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3 Configuration

Services d'installation facultatifs

Assurés par des ingénieurs expérimentés et agréés, les services HP Care Pack vous permettent

d'optimiser le fonctionnement de vos serveurs à l'aide de packages de prise en charge spécialement

conçus pour les systèmes HP ProLiant. Les services HP Care Pack vous permettent d'intégrer à la

fois la prise en charge matérielle et logicielle dans un package unique. Un certain nombre d'options

de niveau de service sont à votre disposition pour répondre à vos besoins spécifiques.

Les services HP Care Pack proposent des niveaux de service améliorés destinés à étendre votre

garantie standard avec des packages de prise en charge faciles à acheter et à utiliser et vous

permettant ainsi d'optimiser vos investissements. Les services Care Pack incluent notamment :

●

Prise en charge matérielle

◦

Intervention dans les 6 heures

◦

Intervention dans les 4 heures, 24h/24 et 7j/7, le même jour

◦

Intervention dans les 4 heures, le même jour ouvrable

●

Prise en charge logicielle

◦

Microsoft®

◦

Linux

◦ HP ProLiant Essentials (HP SIM et RDP)

◦

VMware

●

Prise en charge matérielle et logicielle intégrée

◦ Service essentiel

◦ Proactive 24

◦

Support Plus

◦

Support Plus 24

● Services de démarrage et de mise en œuvre au niveau matériel et logiciel

Pour plus d'informations sur les services HP Care Pack, consultez le site Web HP

(

http://www.hp.com/services/carepack).

Ressources de planification du rack

Le kit de ressource de rack est livré avec tous les racks HP ou Compaq séries 9000, 10000 et H9.

Pour plus d'informations sur le contenu de chaque ressource, consultez la documentation du kit de

ressources de rack.

FRWW Services d'installation facultatifs 21

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