Hp Insight Online Software Bedienungsanleitung PDF herunterladen (Seite 30)

Kapitel 4: Berichte und Meldungen

Berichte

Die Berichtsfunktion bietet die Möglichkeit, einfach Berichte zu erstellen, diese für den Wiedergebrauch

zu speichern und ein Protokoll vorheriger Ergebnisse anzuzeigen und hilft Ihnen bei der effizienten

Verwaltung Ihrer Berichte. Berichte sind für Benutzer und autorisierte HP Channel Partner verfügbar. Sie

können Berichte wie folgt erstellen:

l nur HP Care Packs

l nur Supportvereinbarungen (Vertragsberichte verwenden)

l HP Care Packs, Supportvereinbarungen und Garantien (Vertrags- und Garantiebericht verwenden)

l Gerätekonfiguration

l Firmware

l Service-Ereignisse

l Supportanfragen

Für weitere Details lesen Sie HP Insight Online Berichtshandbuch (www.hp.com/support/InsightOnline_

RG_en).

Nachrichtenprotokoll

Das Nachrichtenprotokoll besteht aus einer Liste von Nachrichten zu Direktanschlussgeräten, die für Ihre

HP Passport-ID registriert wurden oder die sich in für Sie freigegeben Gerätegruppen befinden. Die

Nachrichten enthalten Informationen zu Punkten wie z. B. Überwachungs-, Registrierungs- und

Verbindungsprobleme und überfällige Kommunikation. Das Protokoll kann außerdem Nachrichten zum

Status von Batch-Prozessen enthalten, die zur Fertigstellung einer Geräteregistrierung gesendet wurden,

und die Aktualisierung von Serviceinformationen.

Die Protokolleinträge enthalten Felder für Erstellungszeit, Nachrichtentyp, Gerätenamen und

Nachrichtenbeschreibung. Standardmäßig ist die Liste nach Erstellungszeit (UTC-Zeit), nicht in die in

Ihrem Profil angegebene Zeitzone umgerechnet, sortiert. Klicken Sie auf die anderen

Spaltenüberschriften, um nach den jeweiligen Feldern zu sortieren. Wählen Sie einen Nachrichtentyp aus

der Dropdown-Liste Anzeigen oben, um einen bestimmten Nachrichtentyp anzuzeigen. Klicken Sie auf

das Feld "Beschreibung", um die Einzelnachricht anzuzeigen, oder zeigen Sie mit der Maus auf das Feld,

um die ersten 290Zeichen der Beschreibung zu sehen.

Klicken Sie innerhalb einer Einzelnachricht auf den Gerätenamen, um zur zugehörigen Geräteübersicht zu

gelangen.

Seite 30 von 56HP Insight Online : Benutzerhandbuch

1 2 ... 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 ... 55 56

Keine Kommentare

Hp Insight Online Software Bedienungsanleitung Seite 30