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Inhalt

Inhalt 3

Kapitel 1: Übersicht 5

Kapitel 2: Anmeldung und Ausfüllen der Geräteregistrierung 6

Führen Sie die Geräteregistrierung mittels Direktverbindung durch 7

Serviceinformationen bearbeiten 10

Kapitel 3: Geräteverwaltung 12

Ansicht "Alle Geräte" 12

Objekttypen in der Ansicht Alle Geräte 13

Gerätegruppen 13

Lösungen 14

Geräte 17

Ihre Standardgerätegruppe 19

Geräte aktualisieren 21

Manuell hinzugefügte Geräte 21

Geräte mit abgelaufenen Verträgen oder Garantien 22

Geräte löschen 22

Erstellen, Unterhalten und Löschen von Gerätegruppen 23

Rollen und Administratortypen 26

Kapitel 4: Berichte und Meldungen 30

Berichte 30

Nachrichtenprotokoll 30

Kapitel 5: Service Credits 32

Übersicht 32

Administrator- und Mitgliedsaufgaben 34

Meine Service Credits 34

Meine Services 35

Meine Bestellungen 35

HPServices erwerben 36

Kapitel 6: Autorisierte HPChannel-Partner 38

Übersicht 38

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