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Tabelle 3.1 Symbole und Text in Gerätegruppen

Symbol oder Text Erläuterung

Name der Gruppe Benutzerdefiniert. Wenn der Name abgeschnitten ist, fahren Sie

über den Namen, um die vollständige Version anzuzeigen.

Roter Kreis

Geräte in der Gerätegruppe mit kritischem Servicefall-Status.

Grünes Quadrat

Geräte in der Gerätegruppe mit normalem Servicefall-Status.

Oranges Ausrufezeichen

Ein oder mehrere Gerät(e) in dieser Gruppe haben ein Remote-

Support-Problem. Fahren Sie über die Gerätegruppe, um die

Anzahl zu sehen.

Geräte insgesamt Anzahl der Geräte in der Gerätegruppe.

Gruppe insgesamt Anzahl der untergeordneten Gruppen in der Gerätegruppe. Für

Gerätegruppen, die für Sie freigeschaltet wurden, umfasst dies nur

die Anzahl der untergeordneten Gruppen innerhalb der Gruppe, die

für Sie freigeschaltet wurde. (Die Freigabe einer Gerätegruppe

umfasst nicht automatisch die Freigabe der ihr untergeordneten

Gruppen.)

Führen Sie die Maus über eine Gerätegruppe, um zusammenfassende Informationen anzuzeigen (z.B.

Gesamtzahl kritischer Service-Ereignisse, Geräte mit Remote-Support-Problemen, Supportanfragen und

a/jointfilesconvert/1464483/bgelaufene Verträge und Garantien). Klicken Sie auf eine Zusammenfassung, um Details anzuzeigen.

Klicken Sie auf eine Gerätegruppe, um die Geräte und die untergeordneten Gerätegruppen darunter

anzuzeigen.

Sie können zwei Ebenen für Gerätegruppen unterhalb Ihrer Standard-Gerätegruppe erstellen. Ihre

Standard-Gerätegruppe kann untergeordnete Gerätegruppen enthalten (zweite Ebene), die wiederum

untergeordnete Gerätegruppen (dritte und unterste Ebene) enthalten. Erstellen Sie untergeordnete

Gruppen auf zweiter und dritter Ebene, um große Gerätemengen in Kategorien zu sortieren.

Lösungen

Eine Lösung ist eine Gerätesammlung, die gemeinsam für einen spezifischen Geschäftszweck

konfiguriert wurde. Lösungen werden in Insight RS erstellt und verwaltet und sind in Insight Online

schreibgeschützt. Lösungen haben in Insight Online Merkmale von Geräten und Gerätegruppen. Die

Unterschiede sind in zwei nachfolgend erklärten Kontexten ersichtlich: "Lösung als Container" und

"Lösung als Gerät".

Lösung als Container

Eine Lösung verhält sich wie eine Gerätegruppe, indem sie Geräte enthält und ihre Detailseite die

Gesamtsumme der enthaltenen Geräte enthält. In Insight RS bezeichnen die Geräte in einem Container

die Komponenten, die Sie zu einer Lösung hinzufügen.

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Kapitel 3: Geräteverwaltung

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