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Fehlerbeseitigung 72

Hinweis: Um die Serverkonfiguration zu überprüfen, rufen Sie die System Management

Homepage auf, und wählen Sie Version Control Agent. Der Version Control Agent (VCA) stellt

eine Liste der Namen und Versionen aller installierten HP Treiber, Management Agents und

Utilities bereit und gibt an, ob sie auf dem neuesten Stand sind.

o HP empfiehlt, die SmartStart CD bereitzuhalten, um auf Zusatzsoftware und Treiber zugreifen zu

können, die bei der Fehlerbeseitigung benötigt werden.

o HP empfiehlt, die Serverdokumentation mit serverspezifischen Informationen bereitzuhalten.

Locker sitzende Anschlüsse

Aktion:

• Überprüfen Sie, ob alle Netzstecker fest sitzen.

• Achten Sie darauf, dass alle Kabel ordnungsgemäß ausgerichtet und alle externen und internen

Komponenten fest angeschlossen sind.

• Entfernen Sie alle Daten- und Stromkabel, und prüfen Sie, ob sie beschädigt sind. Achten Sie darauf,

dass die Kabel keine verbogenen Stifte oder beschädigten Stecker aufweisen.

• Wenn eine feste Kabelablage für den Server verfügbar ist, achten Sie darauf, dass die an den

Server angeschlossenen Kabel ordnungsgemäß durch die Kabelablage geführt werden.

• Achten Sie darauf, dass alle Geräte ordnungsgemäß installiert sind. Verbiegen Sie keine Platinen,

wenn Sie Komponenten neu einsetzen.

• Wenn ein Gerät mit Verriegelungen versehen ist, überzeugen Sie sich davon, dass sie vollständig

geschlossen und zugesperrt sind.

• Überprüfen Sie alle Interlock- oder Interconnect-LEDs, die eine nicht ordnungsgemäß angeschlossene

Komponente anzeigen können.

• Wenn die Probleme weiterhin auftreten, entfernen Sie die einzelnen Geräte, und installieren Sie sie

neu. Überprüfen Sie die Anschlüsse und Sockel auf verbogene Stifte oder andere Schäden.

Servicebenachrichtigungen

Die neuesten Servicebenachrichtigungen finden Sie auf der HP Website

(

http://www.hp.com/go/bizsupport). Wählen Sie das betreffende Servermodell aus, und klicken Sie

dann auf der Produktseite auf den Link Troubleshoot a Problem (Fehlerbeseitigung).

Flussdiagramme zur Fehlerbeseitigung

Um ein Problem effektiv zu beheben, empfiehlt HP Ihnen, mit dem ersten Flussdiagramm in diesem

Abschnitt, „Flussdiagramm zum Diagnosebeginn“ (siehe Seite

73), zu beginnen und dem entsprechenden

Diagnosepfad zu folgen. Wenn die anderen Flussdiagramme keine Lösung beinhalten, befolgen Sie die

Diagnoseschritte im „Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose“ (siehe Seite

74). Das Flussdiagramm zur

allgemeinen Diagnose stellt einen übergeordneten Fehlerbehebungsweg dar, der beschritten werden

sollte, wenn das Problem nicht serverspezifisch ist oder sich nicht in die anderen Flussdiagramme

einordnen lässt.

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