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Tabelle 50 Parameter des Support-Tickets

BeschreibungName

Zeigt an, ob die Datenerfassung für den Fall eines Systemabsturzes aktiviert ist oder

nicht.

Automatische

Datenerfassung aktiviert

Dies ist die Aufbewahrungsrichtlinie. Die Zahl steht für die Anzahl der zuvor erfassten

TAR-Dateien, die in jedem Knoten aufbewahrt werden sollen.

Anzahl der

aufzubewahrenden

Datensätze

Nach jeder Datenerfassung kann eine ZIP-Datei mit festgelegten StoreOnce- und

Systembefehlsausgaben zur Systemkonfiguration gesendet werden. Diese Option kann

aktiviert oder deaktiviert werden.

Senden der

Systemkonfiguration per

E-Mail aktiviert

Der SMTP-Server, der die Konfigurationsinformationen senden soll.SMTP-Server

Die E-Mail-ID, von der aus die Konfigurations-E-Mail gesendet wird.Von

Die E-Mail-ID, an die die Konfiguration gesendet wird.An

WICHTIG: Wenn Sie sich an den HP Support wenden, müssen Sie die richtige Seriennummer

für Ihr Produkt nennen. Das ist die Paketseriennummer, die Sie auf einem Etikett oder Schild am

Produkt finden, NICHT die Seriennummer, die im GUI angezeigt wird. Weitere Informationen

finden Sie unter Wichtige Informationen zu Seriennummern (Seite 187).

Datenerfassung

Diese Seite bietet ein Protokoll der generierten Datenerfassungen. Sie können ein Protokoll erfassen,

dieses herunterladen und von dieser Seite löschen. Beachten Sie, dass ein Support-Ticket recht

groß sein kann.

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