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Conexión inalámbrica en red

Puede conectar la impresora a una red inalámbrica durante la instalación del software de la impresora.

Nota: Durante la instalación del software, es posible que necesite un cable USB para conectar temporalmente la

impresora y el ordenador. No conecte el cable USB hasta que el software de la impresora se lo pida.

Consejo: Para imprimir una guía de inicio rápido de la conexión inalámbrica, pulse el botón Información ( ) durante

tres segundos.

Si la conexión de la impresora a la red falló:

1. Conrme que esté activada la función inalámbrica en la impresora.

Desde el panel de control de la impresora, si el indicador luminoso Conexiones inalámbricas está apagado,

pulse el botón Conexiones inalámbricas ( ) para activar la función inalámbrica de la impresora.

2. Compruebe que la impresora esté conectada a la red.

a. En el panel de control de la impresora, pulse el botón Conexiones inalámbricas ( ) y el botón

Información ( ) simultáneamente para imprimir las páginas de conguración de red y del informe de

prueba de la red inalámbrica.

b. Consulte la parte superior del informe de prueba de la red para ver si se produjo algún error durante la prueba.

– Consulte la sección RESULTADOS DEL DIAGNÓSTICO para ver todas las pruebas realizadas y si la impresora

las ha pasado o no.

– En la sección CONFIGURACIÓN ACTUAL, busque el Nombre de red (SSID) a la que está conectada

actualmente su impresora. Compruebe que la impresora esté conectada a la misma red que el equipo.

Nota: Si el equipo está conectado a una Red Privada Virtual (VPN), desconéctela de forma temporal antes de

continuar con la instalación. Después de la instalación, debe desconectar la impresora de la VPN para acceder

a ella a través de su red doméstica.

3. Asegúrese de que ningún software de seguridad esté bloqueando la comunicación en la red.

El software de seguridad, como rewalls, puede bloquear la comunicación entre su equipo y la impresora cuando se

instala en una red. Si no se encuentra la impresora, desactive el rewall de forma temporal y verique si el problema

desaparece. Para obtener más ayuda y consejos sobre software de seguridad, visite: www.hp.com/go/wpc-rewall.

4. Reinicie los componentes de la red inalámbrica.

Apague el enrutador y la impresora y, a continuación, vuelva a encenderlos en el siguiente orden: primero

el enrutador y después la impresora. A veces, si apaga y vuelve a encender los dispositivos, se resuelven

problemas de comunicación de red. Si aún no puede conectarse, apague el enrutador, la impresora y el equipo,

y vuelva a encenderlos en este orden: primero el enrutador, luego la impresora y, a continuación, el equipo.

¿Sigue con problemas? Visite el centro de impresión inalámbrica de HP (www.hp.com/go/wirelessprinting). Este

sitio web contiene la información actual más completa sobre la impresión inalámbrica, así como información para

ayudarle a preparar su red inalámbrica, solucionar problemas cuando conecte la impresora a la red inalámbrica y

resolver problemas de software de seguridad.

Nota: Si está utilizando un equipo que ejecuta Windows, puede utilizar la herramienta Print and Scan Doctor, que ayuda

a resolver muchos problemas de la impresora. Para descargar esta herramienta, visite www.hp.com/go/tools.

Si desea imprimir desde su smartphone o tablet

Puede utilizar la impresora para imprimir documentos y fotos directamente desde sus dispositivos móviles.

• iOS: Utilice la opción Imprimir desde el menú Compartir. No requiere instalación. iOS Airprint está preinstalado.

• Android: Descargue y habilite el HP Print Service Plugin (compatible con la mayoría de dispositivos Android)

desde Google Play Store.

También puede utilizar la aplicación HP All-in-One Printer Remote para congurar y utilizar su impresora HP para

escanear, imprimir y compartir documentos. Instálela en su dispositivo móvil desde la tienda de aplicaciones.

Si necesita ayuda para habilitar la impresión móvil, visite el sitio web de Impresión móvil de HP:

www.hp.com/go/mobileprinting. Si no está disponible una versión local de este sitio web en su país/región o

idioma, puede que se le redirija al sitio de Impresión móvil de HP de otro país/región o idioma.

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