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Problem Vorschlag

Installation Typisch oder Desktop Sharing im Fenster

Benutzerdefiniert.

Die Freigabe-Schaltfläche fehlt oder kann nicht zur

Desktop-Freigabe angeklickt werden.

Ein anderer Teilnehmer hat die Freigabe bereits gestartet. Es

kann nur jeweils ein Teilnehmer den Desktop freigeben. Beim

Starten einer Freigabe wird die Freigabe-Schaltfläche

a/jointfilesconvert/1464353/bgeblendet. Nachdem die Desktop-Freigabe gestartet

wurde, wird die Freigabe-Schaltfläche aller anderen

Teilnehmer entfernt. Die aktuelle Freigabe muss gestoppt

werden, damit eine neue Freigabe gestartet werden kann.

Die Bildempfangs-Schaltfläche fehlt.

Es gibt keine aktive Freigabe von einem anderen Teilnehmer.

Die Bildempfangs-Schaltfläche ist nur sichtbar, wenn der

Desktop von einem anderen Teilnehmer freigegeben wurde.

oder

Der RGS Receiver ist nicht installiert. Installieren Sie HP

SkyRoom neu, und stellen Sie sicher, dass Desktop Sharing

installiert wird. Wählen Sie dazu während der Installation

Typisch oder Desktop Sharing im Fenster

Benutzerdefiniert.

Die Bildempfangs-Schaltfläche kann nicht angeklickt

werden.

Die Bildempfangs-Schaltfläche ist nur aktiv, wenn der Desktop

von einem anderen Teilnehmer freigegeben wird.

Beim Starten von HP SkyRoom wird das Dialogfeld „Lizenz

a/jointfilesconvert/1464353/bgelaufen“ angezeigt.

●

Möglicherweise ist Ihre Evaluationslizenz a/jointfilesconvert/1464353/bgelaufen.

Sie können HP SkyRoom unter

http://www.hp.com/go/

HPSkyRoom erwerben.

●

HP SkyRoom kann keine gültige permanente Lizenz

finden. Unter

„Kontaktieren von HP Support“ auf Seite 4

finden Sie Informationen zum Kontaktieren von HP

Support.

Fehlerbehebung der Netzwerkverbindung

HINWEIS: Alle Teilnehmer müssen sich im gleichen privaten IP-Adressbereich, wie beispielsweise

innerhalb eines Intranetzes eines Unternehmens, befinden. Teilnehmer können nicht durch eine

Netzwerk-Firewall getrennt sein. VPN-Verbindungen in das Intranetz eines Unternehmens sind Teil des

privaten IP-Adressbereichs.

Überprüfen Sie die folgenden Punkte, um die Netzwerkverbindung von Ihrem Computer zu dem

Computer des HP SkyRoom Kontakts sicherzustellen, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten.

Tabelle 6-1 Mögliche Probleme und Vorschläge (Fortsetzung)

DEWW Fehlerbehebung der Netzwerkverbindung 59

1 2 ... 62 63 64 65 66 67 68 69 70

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