
●
Jestliže tiskárna sdílí stejnou telefonní linku se službou DSL, modem DSL může být nesprávně uzemněn.
Pokud není modem DSL správně uzemněn, může na telefonní lince vytvářet šum. Problémy s faxem
mohou být způsobeny telefonní linkou s nekvalitním signálem (šumem). Kvalitu zvuku telefonní linky
můžete ověřit připojením telefonu do telefonní zásuvky a poslechem statického nebo jiného šumu.
Uslyšíte-li šum, vypněte modem DSL a odpojte jej zcela od zdroje na dobu nejméně 15 minut. DSL
modem opět zapněte a znovu si poslechněte oznamovací tón.
POZNÁMKA: Je možné, že si v budoucnosti znovu všimnete statického šumu na telefonní lince. Pokud
tiskárna přestane odesílat a přijímat faxy, zopakujte tento postup.
Pokud je na telefonní lince stále šum, obraťte se na telefonní společnost. Informace o vypínání modemu
DSL získáte u poskytovatele služby DSL.
●
Pokud používáte telefonní rozdělovač, může to způsobovat problémy při faxování. (Rozdělovač je
konektor pro dvě šňůry, který se zapojuje do zásuvky ve zdi.) Zkuste rozdělovač odpojit a připojit
tiskárnu přímo do telefonní zásuvky ve zdi.
Tiskárna nemůže faxy přijímat, ale může je odesílat
●
Jestliže nepoužíváte službu rozlišovacího vyzvánění, zkontrolujte, zda je funkce Odpověď na typ
zvonění tiskárny nastavena na hodnotu Všechna zvonění . Další informace naleznete v tématu Změna
odpovědi podle typu zvonění pro rozlišovací vyzvánění na stránce 63.
●
Pokud je možnost Automatická odpověď nastavena na hodnotu Vypnuto , je nutné přijímat faxy ručně;
v opačném případě zařízení fax nepřijme. Informace o ručním přijímání faxů uvádí část Příjem faxu ručně
na stránce 53.
●
Pokud máte na stejném čísle, jaké používáte pro faxová volání, také službu hlasové pošty, musíte faxy
přijímat ručně, nikoliv automaticky. To znamená, že při příjmu příchozích faxů musíte být u tiskárny
osobně přítomni. Seznamte se s nastavením tiskárny pro potřeby služby hlasové pošty – kliknutím sem
získáte více informací online. Další informace o ručním příjmu faxů naleznete zde: Příjem faxu ručně
na stránce 53.
●
Pokud je modem pro telefonické připojení počítače připojen ke stejné telefonní lince jako tiskárna,
zkontrolujte, zda není software modemu nastaven na automatický příjem faxů. Modemy, u nichž je
nastaveno automatické přijímání faxů, přebírají telefonní linku pro příjem všech příchozích faxů, což
brání tiskárně v přijímání faxových hovorů.
●
Jestliže máte záznamník připojen ke stejné telefonní lince jako tiskárnu, můžete se setkat v těmito
problémy:
—
Je možné, že záznamník není správně nastaven v kombinaci s tiskárnou.
—
Zpráva pro volající může být příliš dlouhá nebo příliš hlasitá, takže tiskárna nedokáže rozpoznat
faxové tóny. To může vést k odpojení volajícího faxu.
—
Záznamník nemusel mít dostatečně dlouhý tichý interval po přehrání zprávy pro volající, takže
tiskárna nedokáže detekovat faxové tóny. Tento problém je častější u digitálních záznamníků.
Vyřešení problému mohou napomoci následující opatření:
—
Pokud je záznamník připojen ke stejné telefonní lince, která je používána pro faxování, pokuste se
připojit záznamník přímo k tiskárně – kliknutím sem získáte více informací online.
—
Zkontrolujte, zda je tiskárna nastavena na automatický příjem faxů. Informace o nastavení tiskárny
pro automatický příjem faxů viz Příjem faxu na stránce 53.
118 Kapitola 9 Vyřešit problém CSWW
Kommentare zu diesen Handbüchern