
◦
Verifique se há papel na bandeja. Para obter mais informações, consulte
Colocar mídia
na página 11. Ventile o papel antes de colocá-lo.
◦
Veja se as guias de largura do papel estão nas marcações corretas da bandeja, de acordo
com o tamanho de papel que você está colocando. Verifique também se as guias de papel
estão rentes à pilha, porém, sem apertá-la.
◦
Verifique se o papel na bandeja não está dobrado. Desenrole a mídia curvando-a na
direção oposta.
●
As páginas estão inclinadas
◦
Verifique se o papel colocado na bandeja de entrada está alinhado às guias de largura do
papel. Se necessário, retire a bandeja de entrada da impressora e recoloque o papel. Não
se esqueça de verificar se as guias estão alinhadas corretamente.
◦
Coloque o papel na impressora somente quando ela não estiver imprimindo.
●
Várias páginas estão sendo coletadas
◦
Veja se as guias de largura do papel estão nas marcações corretas da bandeja, de acordo
com o tamanho de papel que você está colocando. Verifique também se as guias de
largura do papel estão rentes à pilha, mas sem pressionar demais todo o papel.
◦
Verifique se a bandeja não está com papel em excesso.
◦
Use papéis HP para obter eficiência e desempenho ideais.
72 Capítulo 8 Solucionar um problema PTWW
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