HP ENVY 5010 All-in-One Printer Bedienungsanleitung PDF herunterladen (Seite 86)

Можете да използвате страницата с мрежовата конфигурация за подпомагане при отстраняването на

неизправности с връзката на мрежата. Ако искате да позвъните на HP, е добре преди това да

отпечатате тази страница.

Отчет за качеството на печат

Причините за проблем в качеството на печата могат да бъдат много - неправилна софтуерна

настройка, лош файл източник на изображението или самата печатна система. Ако не сте доволни от

качеството на разпечатките, страница с отчет за качеството на печат може да ви помогне да

определите дали системата за печат работи правилно.

Отчет от теста на безжичната връзка

Когато отпечатвате тестовия отчет за безжична връзка, няколко теста се изпълняват, за да се проверят

различни състояния на безжичната връзка на принтера. Отчетът показва резултатите от тестовете. Ако

се открие проблем, съобщение заедно с практически съвет за отстраняването му се предоставя в

горната част на отчета. Някои ключови подробности за безжичната конфигурация се предоставят в

долната секция на отчета.

Тестов отчет за уеб достъп

Отпечатайте отчета за достъп до уеб в помощ на идентифицирането на проблеми със свързването,

които могат да се отразят негативно на уеб услугите.

Решаване на проблеми при използване на уеб услуги

Ако срещате проблеми при използването на уеб услугите, като например HP ePrint , проверете

следното:

● Уверете се, че принтерът е свързан към интернет чрез безжична връзка.

ЗАБЕЛЕЖКА: Не може да използвате тези уеб функции, ако принтерът е свързан чрез USB кабел.

● Уверете се, че на принтера са инсталирани най-новите продуктови актуализации.

● Проверете дали уеб услугите са активирани на принтера. За допълнителна информация вж.

Настройка на Уеб услуги на страница 38.

● Уверете се, че мрежовият концентратор, комутатор или маршрутизатор е включен и работи

правилно.

● Ако сте свързали принтера чрез безжична връзка, проверете дали безжичната мрежа

функционира както трябва. За допълнителна информация вж. Проблеми с връзката и мрежата

на страница 76.

● Ако използвате HP ePrint , проверете следното:

● Проверете дали имейл адресът на принтера е верен.

● Уверете се, че имейл адресът на принтера е единственият имейл адрес в полето „До“ на

имейл съобщението. Ако в полето „До“ има други имейл адреси, приложението, което

изпращате, може да не се отпечата.

● Проверете дали изпращате документи, които отговарят на изискванията на HP ePrint . За

допълнителна информация посетете HP Connected . Този сайт може да не е наличен във

всички държави/региони.

80 Глава 9 Решаване на проблем BGWW

1 2 ... 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 ... 114 115

Keine Kommentare

HP ENVY 5010 All-in-One Printer Bedienungsanleitung Seite 86