
ЗАБЕЛЕЖКА: Тази помощна програма е налична само за операционната система Windows.
Решаване на проблеми
при сканиране
Използвайте съветника за онлайн отстраняване на неизправности на HP.
Получете инструкции стъпка по стъпка, ако не можете да сканирате или ако сканирането е с лошо
качество.
ЗАБЕЛЕЖКА: HP Print and Scan Doctor и съветниците за онлайн отстраняване на неизправности на HP
може да не са налични на всички езици.
Съвети за сполучливо копиране и сканиране на страница 37
Проблеми с връзката и мрежата
Какво искате да направите?
Поправка на безжична връзка
Изберете една от опциите по-долу за отстраняване на неизправности.
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor е помощна програма, която ще опита да направи диагностика и да
отстрани проблема автоматично.
ЗАБЕЛЕЖКА: Тази помощна програма е налична само за операционната система Windows.
Използване на съветника за
онлайн отстраняване на
неизправности на HP
● Отстранете проблема с безжичната връзка независимо дали принтерът никога не е бил
свързан, или е бил свързан, но вече не работи.
● Отстранете проблем антивирусен софтуер или защитна стена, ако подозирате, че това
пречи на компютъра да се свърже към принтера.
ЗАБЕЛЕЖКА: HP Print and Scan Doctor и съветниците за онлайн отстраняване на неизправности на HP
може да не са налични на всички езици.
Прочетете общите инструкции в помощта за отстраняване на проблеми с безжичната връзка
Проверете мрежовата конфигурация или отпечатайте отчет за тест на безжична връзка, за да
диагностицирате проблеми с мрежовата връзка.
1. От дисплея на контролния панел на принтера докоснете (Безжична връзка), след което
докоснете (Settings (Настройки)).
2. Докоснете Print Reports (Отчети за печат), след което докоснете Network Conguration Page
(Страница за конфигуриране на мрежата) или Wireless Test Report (Тестов отчет за безжична
връзка).
Откриване на мрежови настройки за безжична връзка
Изберете една от опциите по-долу за отстраняване на неизправности.
HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor е помощна програма, която може да ви каже името на мрежата (SSID) и
паролата (мрежовия ключ).
76 Глава 9 Решаване на проблем BGWW
Kommentare zu diesen Handbüchern