
Problemas no cartucho de tinta
Primeiro, tente remover e reinstalar os cartuchos de tinta. Verique se os cartuchos estão nos
compartimentos corretos. Se isso não funcionar, limpe os contatos do cartucho. Se o problema persistir,
consulte Substituir os cartuchos na página 77 para obter mais informações.
Para limpar os contatos dos cartuchos
CUIDADO: O procedimento de limpeza deve levar apenas alguns minutos. Reinstale os cartuchos de tinta no
equipamento o quanto antes. Não é recomendável deixar os cartuchos fora do equipamento por mais de 30
minutos. Isso pode resultar em danos aos cartuchos de tinta.
1. Verique se o equipamento está ligado.
2. Abra a porta de acesso aos cartuchos.
3. Remova o cartucho indicado na mensagem de erro.
4. Segure o cartucho de tinta pelas laterais, com a parte inferior apontada para cima, e localize os contatos
elétricos no cartucho. Os contatos elétricos são os pequenos pontos dourados no cartucho de tinta.
Recurso Descrição
1 Contatos elétricos
5. Limpe somente os contatos com um pano úmido que não solte apos.
CUIDADO: Tome cuidado para não tocar em nada além dos contatos e não manche de tinta ou de
outros resíduos outras regiões do cartucho.
6. Dentro da impressora, localize os contatos no carro de impressão. Os contatos parecem um conjunto de
relevos dourados posicionados para combinar com os contatos no cartucho de tinta.
7. Use um cotonete ou pano que não solte apos para limpar os contatos.
8. Reinstale o cartucho de tinta.
9. Feche a porta de acesso ao cartucho e observe se a mensagem de erro desapareceu.
10. Caso a mensagem de erro continue aparecendo, desligue o equipamento e ligue-o novamente.
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