
Stránka s kongurací sítě
Pokud je tiskárna připojena k síti, můžete vytisknout stránku s kongurací sítě a zjistit z ní síťová nastavení
tiskárny a seznam sítí zjištěných tiskárnou. Poslední strana zprávy zahrnuje seznam všech zjistitelných
bezdrátových sítí v dané oblasti i se sílou signálu a používanými kanály. Může vám pomoci, když pro síť
vyberete kanál, který není silně využíván jinými sítěmi (čímž zlepšíte funkčnost sítě).
POZNÁMKA: Aby bylo možné získat seznam bezdrátových sítí zjištěných v oblasti, bezdrátová anténa
tiskárny musí být zapnutá. Pokud je vypnutá, seznam se nezobrazuje.
Stránku s kongurací sítě lze využít k odstraňování problémů s připojením k síti. Pokud potřebujete zavolat
společnost HP, často je užitečné mít připravenu tuto stránku vytištěnou předem.
Protokol kvality tisku
Problémy s kvalitou tisku mohou mít řadu příčin: nastavení softwaru, nekvalitní zdrojový obrazový soubor
nebo samotný tiskový systém. Pokud nejste s kvalitou výtisků spokojeni, stránka hlášení kvality tisku vám
může pomoci určit, zda tiskový systém pracuje správně.
Protokol o testu bezdrátového připojení
Při tisku protokolu testu bezdrátového připojení proběhne řada testů kontrolující různé podmínky
bezdrátového připojení tiskárny. Protokol pak uvádí výsledky těchto testů. Pokud je zjištěn problém, v horní
části protokolu bude uvedena zpráva o něm spolu s postupem opravy. Ve spodní části protokolu jsou uvedeny
některé klíčové podrobnosti kongurace bezdrátového připojení.
Protokol testu přístupu k internetu
Vytištění protokolu o přístupu k webu vám může pomoci identikovat problémy s připojením k internetu,
které mohou ovlivňovat webové služby.
Řešení problémů pomocí webových služeb
Máte-li problémy s použitím webových služeb, jako je služba HP ePrint , zkontrolujte následující:
● Zkontrolujte, zda je tiskárna připojena k internetu prostřednictvím bezdrátového připojení.
POZNÁMKA: Tyto webové funkce nemůžete používat, pokud je tiskárna připojena pomocí USB kabelu.
● Zkontrolujte, zda jsou v tiskárně nainstalovány nejnovější aktualizace produktu.
● Zkontrolujte, zda jsou v tiskárně webové služby povoleny. Další informace naleznete v části Nastavení
webových služeb na stránce 35.
● Přesvědčte se, že je zapnut a řádně pracuje síťový rozbočovač, přepínač nebo směrovač.
● Pokud připojujete tiskárnu pomocí bezdrátového připojení, ujistěte se, že bezdrátová síť funguje
správně. Další informace naleznete v tématu Problémy se sítí a připojením na stránce 70.
● Používáte-li službu HP ePrint , projděte si následující body:
74 Kapitola 9 Vyřešit problém CSWW
Kommentare zu diesen Handbüchern