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Dal pannello di controllo della stampante, toccare (Wi-Fi Direct).

Se lo stato è O, toccare (Impostazioni Wi-Fi Direct) e attivare Wi-Fi Direct.

2. Attivare la connessione Wi-Fi dal computer wireless o dal dispositivo mobile, cercare il nome Wi-Fi Direct

e connettersi.

3. Quando viene richiesto, immettere la password Wi-Fi Direct.

4. Se si usa un dispositivo portatile, assicurarsi di aver installato un'applicazione di stampa compatibile.

Per maggiori informazioni sulla stampa con dispositivi portatili, visitare www.hp.com/global/us/en/

eprint/mobile_printing_apps.html.

Problemi legati all'hardware della stampante

SUGGERIMENTO: Eseguire HP Print and Scan Doctor per diagnosticare e risolvere automaticamente

problemi di stampa, scansione e copia. L'applicazione è disponibile solo in alcune lingue.

La stampante si spegne improvvisamente

●

Controllare l'alimentazione e le connessioni.

●

Vericare che il cavo di alimentazione della stampante sia collegato a una presa elettrica funzionante.

Lo sportello di accesso alle cartucce è aperto

●

Chiudere lo sportello di accesso alle cartucce prima di avviare la stampa.

Allineamento delle cartucce non riuscito

●

Se il processo di allineamento non riesce, vericare di aver caricato carta comune bianca nuova nel

vassoio di alimentazione. Se nel vassoio di alimentazione è caricata carta colorata, la procedura di

allineamento delle cartucce avrà esito negativo.

●

Se il problema persiste, potrebbe essere necessario pulire la testina di stampa o un sensore potrebbe

essere difettoso.

●

Se la pulizia della testina di stampa non risolve il problema, contattare il supporto HP. Aprire la pagina

all'indirizzo www.hp.com/support . Questo sito Web fornisce informazioni e programmi di utilità che

possono essere di aiuto nella soluzione di molti comuni problemi della stampante. Se richiesto,

selezionare il paese/regione e fare clic su Tutti i contatti di HP per informazioni su come richiedere

assistenza tecnica.

Risoluzione di un errore della stampante

▲

Spegnere e riaccendere la stampante. Se questo tentativo non risolve il problema, contattare HP.

Per ulteriori informazioni su come contattare l'assistenza HP, vedere Assistenza HP a pagina 62.

ITWW Problemi legati all'hardware della stampante 61

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