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Problemi relativi alla rete e alla connessione

Quale operazione eettuare?

Risoluzione dei problemi legati alla connessione wireless

Scegliere una delle seguenti opzioni per la risoluzione dei problemi.

HP Print and Scan Doctor L'utility HP Print and Scan Doctor cercherà di diagnosticare e risolvere i problemi automaticamente.

Utilizzare la procedura guidata

di risoluzione dei problemi

online HP

●

Risoluzione dei problemi legati alla connessione wireless, se non si è mai riusciti a collegare la

stampante alla rete o se al momento il collegamento non è disponibile.

●

Risoluzione dei problemi legati al rewall o all'antivirus, se si sospetta che impediscano al

computer di collegarsi alla stampante.

NOTA: HP Print and Scan Doctor e le procedure guidate di risoluzione dei problemi online di HP potrebbero

non essere disponibili in tutte le lingue.

Per la risoluzione dei problemi legati alla rete wireless, consultare la sezione della Guida con le istruzioni generali

Controllare la congurazione della rete o stampare il rapporto di test wireless per facilitare la diagnosi dei

problemi di connessione alla rete.

Sul pannello di controllo della stampante, toccare ( Wireless ), quindi ( Impostazioni ).

2. Toccare Stampa rapporti. quindi toccare Pagina congurazione di rete o Stampa rapporto test

wireless.

Individuazione delle impostazioni di rete per la connessione wireless

Scegliere una delle seguenti opzioni per la risoluzione dei problemi.

HP Print and Scan Doctor L'utility HP Print and Scan Doctor è in grado di indicare il nome di rete (SSID) e la

password (chiave di rete).

Utilizzare la procedura guidata di

risoluzione dei problemi online HP

Informazioni sull'individuazione del nome di rete (SSID) e della password wireless.

NOTA: HP Print and Scan Doctor e le procedure guidate di risoluzione dei problemi online di HP potrebbero

non essere disponibili in tutte le lingue.

Risoluzione dei problemi legati alla connessione Wi-Fi Direct

Utilizzare la procedura guidata di risoluzione dei

problemi online HP

Risoluzione dei problemi legati a Wi-Fi Direct o informazioni sulla

congurazione di Wi-Fi Direct.

NOTA: Le procedure guidate di risoluzione dei problemi online di HP potrebbero non essere disponibili in

tutte le lingue.

Per la risoluzione dei problemi legati a Wi-Fi Direct, consultare la sezione della Guida con le istruzioni generali

1. Controllare la stampante per vericare che Wi-Fi Direct sia attivo.

60 Capitolo 8 Risolvere un problema ITWW

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