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e. Fare clic su Pulisci e seguire le istruzioni riportate sullo schermo.

ATTENZIONE: Pulire la testina di stampa solo se necessario. Le operazioni di pulizia non

necessarie consumano inchiostro e accorciano la durata della testina di stampa.

NOTA: Se la qualità di stampa resta scadente anche dopo aver eseguito la pulitura, provare ad

eseguire l'allineamento della stampante. Se i problemi di qualità di stampa persistono anche dopo

la pulizia e l'allineamento, contattare l'assistenza HP.

f. Fare clic su Tutte le impostazioni per ritornare al pannello Informazioni e assistenza.

Pulizia delle macchie d'inchiostro sulle stampe

Se la stampa presenta macchie di inchiostro, per le stampe successive provare a utilizzare la funzione Pulisci

macchie dal display della stampante. Questa procedura richiede diversi minuti per essere portata a termine.

Durante la pulizia occorre caricare fogli di carta interi che saranno spostati automaticamente. In questa fase è

normale udire rumori meccanici.

1. Caricare carta bianca comune nuova in formato Lettera o A4 nel vassoio di alimentazione.

2. Dal display del pannello di controllo della stampante, toccare Strumenti .

3. Toccare Pulisci macchie pagina, quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

NOTA: È inoltre possibile eseguire la stessa operazione dal software della stampante HP o dal server Web

incorporato (EWS). Per accedere al software o al server Web incorporato, vedere Aprire il software della

stampante HP (Windows) a pagina 11 o Apertura del server Web incorporato a pagina 42.

Problemi di copia

Risoluzione dei problemi di

copia

Utilizzare la procedura guidata di risoluzione dei problemi online HP.

Seguire le istruzioni dettagliate se la stampante non crea le copie o se la qualità di stampa è scadente.

NOTA: Le procedure guidate di risoluzione dei problemi online di HP potrebbero non essere disponibili in

tutte le lingue.

Suggerimenti per la riuscita delle operazioni di copia e scansione a pagina 26

Problemi di scansione

HP Print and Scan Doctor L'utility HP Print and Scan Doctor cercherà di diagnosticare e risolvere i problemi automaticamente.

Risoluzione dei problemi di

scansione

Utilizzare la procedura guidata di risoluzione dei problemi online HP.

Seguire le istruzioni dettagliate se la stampante non crea le scansioni o se la qualità delle scansioni è

scadente.

NOTA: HP Print and Scan Doctor e le procedure guidate di risoluzione dei problemi online di HP potrebbero

non essere disponibili in tutte le lingue.

Suggerimenti per la riuscita delle operazioni di copia e scansione a pagina 26

ITWW Problemi di copia 59

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