Hp ProLiant DL980 G7 Server Bedienungsanleitung Seite 99
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Fehlerbeseitigung 99
Symptominformationen
Sammeln Sie vor der Beseitigung eines Serverproblems die folgenden Informationen:
• Welche Ereignisse gingen dem Fehler voraus? Nach welchem Schritt taucht das Problem auf?
• Was wurde geändert, seit der Server zuletzt normal gearbeitet hat?
• Haben Sie kürzlich Hardware oder Software hinzugefügt oder entfernt? Wenn ja, haben Sie ggf. die
entsprechenden Einstellungen im Setup Utility des Servers geändert?
• Seit wann treten beim Server Problemsymptome auf?
• Falls das Problem nicht regelmäßig auftritt: wie lange bzw. wie häufig tritt es auf?
Die folgenden Informationen helfen Ihnen, diese Fragen zu beantworten:
• Führen Sie HP Insight Diagnostics (Seite 90) aus, und sehen Sie sich auf der Übersichtsseite die aktuelle
Konfiguration an, bzw. vergleichen Sie sie mit früheren Konfigurationen.
• Schlagen Sie in Ihren Hardware- und Software-Aufzeichnungen die entsprechenden
Informationen nach.
• Nehmen Sie auf die Server-LEDs und deren Status Bezug.
Vorbereiten des Servers für die Diagnose
1. Vergewissern Sie sich, dass sich der Server in der richtigen Betriebsumgebung befindet, also eine
ausreichende Stromversorgung, Klimatisierung und Luftfeuchtigkeitskontrolle gewährleistet ist. Die
erforderlichen Umgebungsbedingungen entnehmen Sie bitte der Serverdokumentation.
2. Notieren Sie jede Fehlermeldung, die vom System angezeigt wird.
3. Nehmen Sie alle Disketten, CD-ROMs, DVD-ROMs und USB-Laufwerks-Sticks aus den Laufwerken
heraus.
4. Schalten Sie den Server und die angeschlossenen Peripheriegeräte aus, wenn Sie die Diagnose am
Server offline durchführen. Führen Sie möglichst immer einen ordnungsgemäßen Systemabschluss
durch:
a. Beenden Sie alle Anwendungen.
b. Beenden Sie das Betriebssystem.
c. Schalten Sie den Server aus (Seite 22).
5. Trennen Sie alle nicht zum Testen benötigten Peripheriegeräte von der Stromversorgung (alle Geräte,
die für das Hochfahren des Servers nicht notwendig sind). Unterbrechen Sie nicht die Verbindung zum
Drucker, wenn Sie ihn zum Drucken von Fehlermeldungen verwenden möchten.
6. Legen Sie alle Werkzeuge und Dienstprogramme bereit, die zur Fehlerbeseitigung erforderlich sind,
z. B. Torx-Schraubendreher, Loopback-Adapter, Antistatik-Armband und Software-Utilitys.
o Auf dem Server müssen die geeigneten Health-Treiber und Management Agents installiert sein.
Stellen Sie zur Überprüfung der Serverkonfiguration eine Verbindung mit der System Management
Homepage her, und wählen Sie Version Control Agent aus. Der VCA macht eine Liste mit den
Namen und Versionen aller installierten HP Treiber, Management Agents und Utilitys verfügbar und
gibt an, ob sie auf dem neuesten Stand sind.
o HP empfiehlt, die Serverdokumentation mit serverspezifischen Informationen bereitzuhalten.
- HP ProLiant DL980 G7 Server 1
- Benutzerhandbuch 1
- Inhalt 3 3
- Inhalt 4 4
- Inhalt 5 5
- Inhalt 6 6
- LEDs auf der Vorderseite 8
- System Insight Display-LEDs 9
- Speicherplatine 10
- Nr. Beschreibung 11
- LEDs auf der Rückseite 12
- Netzteil-LED 13
- Lüfterpositionen 14
- Systemwartungsschalter 17
- DIMM-Steckplatzpositionen 18
- Gerätenummern 18
- Akku-LEDs 20
- Betrieb 22
- Betrieb 23 23
- Abnehmen der Abdeckung 24
- Betrieb 25 25
- • Hardware-Support 26
- • Software-Support 26
- Optimale Betriebsumgebung 27
- Temperaturanforderungen 28
- Rack-Vorsichtsmaßnahmen 29
- Registrieren des Servers 30
- Einführung 31
- Prozessoroptionen 31
- Speicheroptionen 38
- DIMM-Unterstützung 40
- DIMM-Bezeichnung 41
- Hemisphärenmodus 44
- Speicher-RAS 46
- Installieren von Speicher 51
- Drive-Erweiterungseinschub 55
- Optionale Erweiterungskarten 56
- Entriegelungen einrasten 67
- Niedrigprofil-I/O-Expander 69
- Schreib-Cache-Modul) 70
- Kondensatorpack 72
- Schließen Sie das Kabel an 73
- Wiederherstellung 75
- Verkabelung 78
- DVD-ROM-Laufwerkverkabelung 80
- Server-Software und 81
- HP ROM-Based Setup Utility 82
- Boot-Optionen 83
- BIOS Serial Console 83
- Array Configuration Utility 85
- Managementprogramme 87
- Erase Utility 88
- HP Systems Insight Manager 89
- Management Agents 89
- Diagnoseprogramme 90
- Integrated Management Log 91
- Array Diagnostic Utility 92
- Treiber 92
- Versionskontrolle 93
- ProLiant Support Packs 93
- Care Pack 94
- Batteriewechsel 95
- Fehlerbeseitigung 96
- Wichtige Sicherheitshinweise 97
- Symbole an den Geräten 97
- Warnhinweise 98
- Symptominformationen 99
- Fehlerbeseitigung 100 100
- Lockere Verbindungen 101
- Servicebenachrichtigungen 101
- Fehlerbeseitigung 103 103
- Fehlerbeseitigung 105 105
- Fehlerbeseitigung 107 107
- • Defektes KVM-Gerät 108
- • Defektes Anzeigegerät 108
- Fehlerbeseitigung 109 109
- Fehlerbeseitigung 111 111
- Fehlerbeseitigung 113 113
- Fehlerbeseitigung 114 114
- Zulassungshinweise 115
- Änderungen 116
- Zulassungshinweise 117 117
- Zulassungshinweise 118 118
- Hinweis für Japan 119
- BSMI-Hinweis 119
- Hinweis für Korea 119
- Hinweis für China 120
- Hinweis für die Ukraine 120
- Laser-Zulassung 120
- Zulassungshinweise 121 121
- Geräuschemission 122
- Drahtlose Geräte 122
- Hinweise für Kanada 123
- Hinweise für Japan 123
- Hinweise für Taiwan 123
- Elektrostatische Entladung 124
- Technische Daten 125
- Technische Daten des Servers 126
- Technische Unterstützung 128
- Customer Self Repair 130
- Reparo feito pelo cliente 132
- Akronyme und Abkürzungen 136
- Index 139 139
- Index 140 140
- Index 141 141
- Index 142 142
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