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Problèmes de conguration de l'imprimante

•

Assurez-vous que le ruban adhésif et les éléments

d'emballage ont été retirés de l'extérieur et de

l'intérieur de l'imprimante.

•

Assurez-vous d'utiliser les cartouches SETUP

fournies avec votre imprimante lorsque vous

installez celle-ci pour la première fois.

•

Vériez que vous avez bien chargé du papier

blanc ordinaire vierge de format A4 ou Lettre US

(8,5 x 11 pouces) dans l'imprimante.

•

Vériez que les cordons et câbles que vous

utilisez (câble USB ou Ethernet, par exemple) sont

en bon état.

•

Assurez-vous que le cordon d'alimentation et le

câble de l'adaptateur sont bien raccordés et que

la prise de courant murale est alimentée.

Résolution des problèmes de conguration

Les sections suivantes vous aident

à résoudre les problèmes que

vous pouvez rencontrer lors de la

conguration de l'imprimante.

Comment puis-je installer le guide de l'utilisateur ?

Suivant l'option que vous sélectionnez lors de

l'installation du logiciel HP, il est possible que le

guide de l'utilisateur ne soit pas installé sur votre

ordinateur.

Pour installer le guide de l'utilisateur, procédez

comme suit :

1. Insérez le CD du logiciel fourni avec

l'imprimante dans votre ordinateur, puis suivez

les instructions à l'écran.

2. Sur l'écran indiquant les logiciels

recommandés, sélectionnez l'option

correspondant à votre système d'exploitation :

•

Windows : Sélectionnez l'option dont le nom

contient « Aide ».

•

Mac OS X : Sélectionnez l'option Logiciel

recommandé HP.

3. Suivez les instructions à l'écran pour terminer

l'installation du guide de l'utilisateur.

Conseil : Si le CD du logiciel HP est introuvable

ou que votre ordinateur n'est pas équipé

d'un lecteur de DVD ou de CD, vous pouvez

télécharger le logiciel HP à partir du site

Web d'assistance HP (www.hp.com/go/

customercare). À partir de ce site Web,

recherchez votre imprimante, puis sélectionnez

Software & Driver Downloads. Sélectionnez

votre système d'exploitation, sélectionnez

l'option de téléchargement de pilotes, puis

sélectionnez l'option dont le nom contient

« Full Feature Software and Drivers ».

Si vous avez besoin d'une aide

supplémentaire, consultez le guide de

l'utilisateur. Pour plus d'informations sur

la recherche du guide de l'utilisateur, voir

“Où trouver le guide de l’utilisateur ?”

en page 30.

•

Assurez-vous que le voyant (Marche/arrêt) est

allumé et ne clignote pas. Lors de la mise sous

tension initiale de l'imprimante, son préchauffage

dure environ 45 secondes.

•

Assurez-vous que l'imprimante afche bien l'écran

d'accueil et qu'aucun autre voyant n'est allumé ni

ne clignote sur le panneau de commande de

l'imprimante.

•

Vériez le chargement du papier dans le bac et

l'absence de bourrage papier dans l'imprimante.

•

Assurez-vous que tous les loquets et capots sont

bien fermés.

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