HP Stream - 14t-ax000 CTO Bedienungsanleitung PDF herunterladen (Seite 58)

10 Utilizarea instrumentului HP PC Hardware

Diagnostics

Utilizarea instrumentului HP PC Hardware Diagnostics Windows

(numai la anumite modele)

NOTĂ: În funcţie de sistemul de operare preinstalat pe computer, poate HP PC Hardware Diagnostics poate

să nu fie compatibil.

HP PC Hardware Diagnostics Windows este un utilitar bazat pe Windows, care vă permite să executaţi teste de

diagnosticare pentru a determina dacă hardware-ul computerului funcţionează corespunzător. Instrumentul

se execută în cadrul sistemului de operare Windows, pentru a diagnostica defecţiunile de hardware.

Dacă instrumentul HP PC Hardware Diagnostics Windows nu este instalat pe computer, trebuie mai întâi să îl

descărcaţi şi să îl instalaţi. Pentru a descărca HP PC Hardware Diagnostics Windows, consultaţi Descărcarea

instrumentului HP PC Hardware Diagnostics Windows, la pagina 47.

După ce instrumentul HP PC Hardware Diagnostics Windows este instalat, urmaţi aceşti paşi pentru a-l accesa

din Suport şi asistenţă HP sau din HP Support Assistant.

1. Pentru a accesa HP PC Hardware Diagnostics Windows din Suport şi asistenţă HP:

a. Selectaţi butonul Start, apoi selectaţi Suport şi asistenţă HP.

b. Faceţi clic dreapta pe HP PC Hardware Diagnostics Windows, selectaţi More (Mai multe), apoi

selectaţi Executare ca administrator.

– sau –

Pentru a accesa HP PC Hardware Diagnostics Windows din HP Support Assistant:

a. Tastaţi support în caseta de căutare din bara de activităţi, apoi selectaţi aplicaţia HP Support

Assistant.

– sau –

Selectaţi pictograma cu semnul de întrebare din bara de activităţi.

b. Selectaţi Troubleshooting and fixes (Depanare şi reparare).

c. Selectaţi Diagnostics (Diagnostice), apoi selectaţi HP PC Hardware Diagnostics Windows.

2. Când se deschide instrumentul, selectaţi tipul de test de diagnosticare pe care doriţi să-l executaţi, apoi

urmaţi instrucţiunile de pe ecran.

NOTĂ: Dacă la un moment dat trebuie să opriţi un test de diagnosticare, selectaţi Cancel (Anulare).

3. Când HP PC Hardware Diagnostics Windows detectează o defecţiune care necesită înlocuirea hardware-

ului, se generează un cod de identificare a defecţiunii, din 24 de cifre. Pentru asistenţă la corectarea

problemei, contactaţi serviciul de asistenţă, apoi furnizaţi codul de identificare a defecţiunii.

46 Capitolul 10 Utilizarea instrumentului HP PC Hardware Diagnostics

1 2 ... 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 ... 80 81

Keine Kommentare

HP Stream - 14t-ax000 CTO Bedienungsanleitung Seite 58