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Que faire si mon imprimante HP Sprocket Plus ne répond pas ou s'il est

impossible de la connecter à mon appareil mobile ?

En cas de diiculté de connexion ou d'autres

problèmes, réinitialisez l'appareil. Retirez le couvercle

du papier et repérez le trou d'épingle à côté du bac

à papier. Insérez une pointe droite dans le trou pour

appuyer sur le bouton de réinitialisation jusqu'à ce que

l'imprimante s'éteigne. Redémarrez-la.

Bouton de

réinitialisation

Voyants indicateurs LED : Voyant LED d'état et voyant LED de charge

LED Couleur/État État de votre HP Sprocket

Plus

Description

Voyant LED de

charge

Rouge En charge Sous tension. Le voyant LED devient

vert une fois la charge complète.

L'imprimante peut être utilisée

pendant la charge.

Vert Charge complète Le périphérique est complètement

chargé.

Voyant LED

d'état

Blanc, Clignotant Mise sous tension en

cours/Réception d'un

travail d'impression en

cours

Le voyant LED clignote en blanc

pendant la mise sous tension et à la

réception d'un travail d'impression.

Rouge,

Clignotant

Erreur de l'imprimante Lorsqu'il se produit une erreur

d'impression, le voyant LED clignote

en rouge. Attendez que le voyant

devienne blanc pour envoyer un

travail d'impression.

Blanc Inactif/En marche Sous tension et en attente d'une

tâche d'impression. Par défaut, le

périphérique se met hors tension au

bout de 5 minutes sans utilisation.

Ce réglage peut être modié dans le

menu sprocket.

Entretien de votre HP Sprocket Plus

• Éliminez les traces de doigt, la poussière et la saleté sur votre imprimante avec un chion en microbre.

• Laissez le couvercle du papier en place pour empêcher la poussière et les débris de pénétrer sur le passage du

papier.

• Mettez à jour le microprogramme de l'imprimante. Vériez que votre appareil mobile est connecté à Internet et

ouvrez l'application HP sprocket. Lorsqu'une mise à jour du microprogramme est disponible, l'écran correspondant

s'aiche. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la mise à jour. Votre imprimante doit être chargée à 50 %

ou plus avant une mise à jour du microprogramme.

• Maintenez votre application sprocket à jour. Si votre application mobile n'est pas réglée pour se mettre à jour

automatiquement, accédez à la boutique d'applications appropriée et vériez que la dernière version est installée.

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