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esclusione o limitazioni relative a danni incidentali o consequenziali, per cui le limitazioni

o l’esclusione di cui sopra potrebbero non essere applicabili a determinati clienti.

Gli unici obblighi di garanzia di HP in merito al software distribuito da HP con il marchio

HP, sono specificati nel relativo contratto di licenza d’uso per l’utente finale o nel contratto

di licenza d’uso del programma, forniti insieme al software. Qualora il supporto rimovibile

utilizzato da HP per la distribuzione del software riveli difetti di materiale o di lavorazione

entro trenta (30) giorni dall’acquisto, l’unico rimedio riconosciuto al cliente è quello di

restituire a HP il supporto difettoso per ottenerne la sostituzione. Per i supporti vergini su

nastro, visitare il sito: http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/

Document.jsp?objectID=lpg50101

È responsabilità del cliente contattare produttori o fornitori non HP in merito alle garanzie

da loro concesse.

Assistenza tecnica limitata per la configurazione iniziale del

software in dotazione

È disponibile un’assistenza tecnica limitata di novanta (90) giorni dalla data di acquisto

o di concessione in leasing del software. Il documento di acquisto o la ricevuta con

specificata la data di acquisto o di concessione in locazione sono prova tangibile della

data di acquisto. L’erogazione di servizi assistenza tecnica limitata del software potrà

essere condizionata alla presentazione di tali prove di acquisto del prodotto.

L’assistenza tecnica limitata del software è disponibile soltanto per i software pre-installati

nel computer da HP.

L’assistenza tecnica limitata del software include i servizi seguenti:

•

Assistenza al cliente per la reinstallazione di un sistema operativo pre-installato.

•

Assistenza al cliente per la disinstallazione e reinstallazione di un software

pre-installato.

•

Intepretazione di messaggi di errore relativi al sistema operativo o ai software

pre-installati.

Per assistenza nell’uso dei software HP, visitare il sito Web di HP all’indirizzo

http://www.hp.com/support

Per assistenza nell’uso di software sviluppato da terzi, fare riferimento alla Guida in linea

inclusa nel software o visitare il sito Web del produttore, se disponibile.

Potrebbero anche essere disponibili servizi di assistenza tecnica a pagamento.

Sistemi operativi e applicazioni freeware

HP non offre assistenza tecnica per software forniti da terzi con licenza pubblica, inclusi i

sistemi operativi o le applicazioni Linux (“Freeware”). L’assistenza tecnica per il Freeware

in dotazione con i prodotti hardware HP viene fornita dal produttore del Freeware. Fare

riferimento al sistema operativo Freeware o altre informazioni di assistenza tecnica

relativa alle applicazioni Freeware, inviate con il prodotto hardware HP.

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