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Registro en el servicio de actualización y de asistencia técnica de software

Insight Management incluye un año de servicio de asistencia técnica y actualización de software

HP que le atenderá las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Este servicio permite acceder

a los recursos técnicos de HP que ofrecen ayuda para resolver problemas de funcionamiento o

implementación de software.

Además, este servicio permite acceder a actualizaciones de software y manuales de referencia

en formato electrónico que HP pone a su disposición. Los clientes que adquieren una licencia

electrónica pueden acceder a actualizaciones electrónicas.

Con este servicio, los clientes de Insight Management se benefician de una resolución rápida de

problemas, así como de una entrega y notificación proactivas de las actualizaciones de software.

Para obtener más información sobre este servicio, consulte la siguiente página Web:

http://www.hp.com/services/insight

El registro en este servicio se realiza después de la entrega en línea del certificado de licencia.

Cómo usar el servicio de actualización y asistencia técnica de software

Gracias a que HP publica actualizaciones del software, usted tiene a su disposición las versiones

más recientes del software y la documentación. El portal de actualización y licencias de software

le brinda acceso a actualizaciones de software, documentación y licencias de los productos de

su acuerdo de asistencia de software de HP.

Puede obtener acceso a este portal desde el Centro de soporte HP:

http://www.hp.com/go/hpsc

Después de crear su perfil y relacionar sus acuerdos de asistencia con su perfil, visite el portal de

actualización y licencias de software en http://www.hp.com/go/hpsoftwareupdatesupport para

obtener actualizaciones de software, documentación y licencias.

Información de garantía

HP reemplazará los soportes de entrega defectuosos durante un período de 90 días desde la

fecha de compra. Esta garantía se aplica a todos los productos Insight Management.

Distribuidores autorizados de HP

Para obtener el nombre del distribuidor autorizado de HP más cercano, consulte los siguientes

recursos:

• En Estados Unidos, consulte la página web del localizador de servicios de HP en EE. UU.:

http://www.hp.com/service_locator

• En otras ubicaciones, consulte la página web internacional Contact HP:

http://www.hp.com/go/assistance

Comentarios sobre la documentación

En HP nos interesa saber su opinión. Si desea hacer comentarios o sugerencias referentes a la

documentación del producto, puede enviar un mensaje a:

[email protected]

Incluya en el mensaje el título del documento y el número de referencia. Todos los mensajes

enviados pasan a ser propiedad de HP.

Información relacionada

Los documentos siguientes proporcionan información relacionada:

• Guía de usuario de HP Virtual Connect Enterprise Manager 7.0

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