Hp Software HP Insight Diagnostics Bedienungsanleitung

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Guía de usuario de HP Insight
Diagnostics 9.4
Resumen
Esta guía ofrece información relacionada con el uso, gestión y solución de problemas del software Hewlett-Packard Insight
Diagnostics.
HP Insight Diagnostics es una herramienta proactiva de gestión de servidores, disponible en dos ediciones: Online y Offline.
Insight Diagnostics proporciona funciones de diagnóstico y solución de problemas que ayudan a los administradores de TI
encargados de comprobar instalaciones de servidores, solucionar problemas y realizar la validación de las reparaciones.
Esta guía está dirigida a la persona encargada de la instalación, administración y solución de problemas de los servidores
y sistemas de almacenamiento. HP le considera una persona cualificada para la reparación de los equipos informáticos
y preparada para reconocer las dificultades de los productos con niveles de energía peligrosos.
de referencia de HP: 390374-473
Publicado: Febrero de 2013
Edición: 1
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Inhaltsverzeichnis

Seite 1 - Diagnostics 9.4

Guía de usuario de HP InsightDiagnostics 9.4ResumenEsta guía ofrece información relacionada con el uso, gestión y solución de problemas del software H

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Figura 1 La ficha Webapps (Aplicaciones web)Inicio de HP Insight Diagnostics para Linux Online Edition desde HP SystemManagement Homepage1. Abra el ex

Seite 3 - Contenido

1. Abra el explorador.2. En el campo de dirección, introduzca lo siguiente:https://localhost:2381/hpdiags/frontend2/startup.php3. Pulse Intro.Modifica

Seite 4 - 4 Contenido

4. Escriba su nombre de usuario y contraseña.5. Haga clic en Login (Iniciar sesión). Aparece HP System Management Homepage (Página deinicio de adminis

Seite 5 - Teoría de funcionamiento

Tabla 1 Parámetros opcionales de la línea de comandos (continuación)DescripciónParámetroEsta opción se ignora si no se especifica la opción -o. Para e

Seite 6 - Requisitos del sistema

y, a continuación, guarde los resultados en un archivo remoto como texto sin formato, escribael comando siguiente:◦ C:\hp\hpdiags> hpdiags.exe -s &

Seite 7 - 2 Procedimientos iniciales

Figura 3 Seleccione Perform Maintenance (Operaciones de mantenimiento)5. En la pantalla Maintenance (Mantenimiento), haga clic en el icono Insight Dia

Seite 8 - 8 Procedimientos iniciales

3 Uso de HP Insight DiagnosticsHP Insight Diagnostics contiene las siguientes fichas principales:• Survey (Reconocimiento)• Diagnose (Diagnóstico)• Te

Seite 9 - Inicio de Online Edition

• Remote Management (Gestión remota) (si el sistema lo admite) muestra informaciónsobre iLO.• Resources (Recursos) muestra información sobre los recur

Seite 10 - 10 Procedimientos iniciales

2. El cuadro de diálogo emergente Save Configuration (Guardar configuración) le permiteguardar la configuración como Save Current View (Overview, Summ

Seite 11 - Inicio de Online Edition 11

• Seleccione Advanced (Avanzada) para ver información de configuración detallada.6. Seleccione el tipo de información que desea ver en la lista Catego

Seite 12

© Copyright 2002, 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P.Software informático confidencial. Para la posesión, uso o copia de su software es nec

Seite 13

Figura 7 Ficha de reconocimiento – Comparación de configuracionesUso de la ficha de diagnósticoLa característica de diagnóstico de HP Insight Diagnost

Seite 14 - Inicio de Offline Edition

Figura 8 Ficha de diagnósticoSi el equipo no tiene volúmenes lógicos ni fuentes de alimentación que se puedan diagnosticar,aparecerá el mensaje siguie

Seite 15 - Inicio de Offline Edition 15

3. Seleccione la duración de la prueba:• Loops (Repeticiones) ejecuta la prueba el número especificado de ciclos de prueba.• Total Test Time (minutes)

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• Total Test Time (minutes) (Tiempo total de la prueba [Minutos]) ejecuta la prueba duranteel período de tiempo especificado.4. Haga clic en Stop on F

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5. Seleccione el dispositivo y las pruebas:• Haga clic en Check All (Activar todo) para ejecutar todas las pruebas específicas deldispositivo.• Haga c

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Los resultados de las pruebas se indican de la manera siguiente:• Canceled (Cancelada): la prueba no se completó o se canceló.• Passed (Pasada): la pr

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Visualización del estado de la prueba sin conexiónEl progreso y el estado de las pruebas rápidas, completas o personalizadas aparecen en la fichaStatu

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Figura 13 Resultados de la prueba personalizadaNOTA: En Figura 13, «Resultados de la prueba personalizada», la barra Test Progress (Progresode la prue

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• Integrated Management Log (Registro de gestión integrado) muestra los errores de POST yde diagnóstico. El IML registra los eventos del sistema, los

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El registro de la prueba de la ficha Log (Registro) muestra los resultados detallados de la pruebasin conexión.El registro de la prueba muestra la inf

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Contenido1 Información general de HP Insight Diagnostics...5Ediciones de HP Insight Diagnostics...

Seite 24 - Uso de la ficha de estado

Para eliminar las entradas del registro de errores, haga clic en Clear Error Log (Borrar registro deerrores).Para guardar el registro de errores en un

Seite 25 - Uso de la ficha de estado 25

• Count (Recuento): el número de veces que se ha producido el evento.• Description (Descripción): la descripción del evento.Las acciones siguientes es

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• Last Occurrence (Última repetición): la fecha y la hora en la que el evento se agregó porúltima vez al SEL.• Count (Recuento): el número de veces qu

Seite 27 - La ficha de registro

Figura 19 Ficha HP Insight Diagnostics Help (Ayuda de HP Insight Diagnostics)Códigos de errorLa ficha Error Codes (Códigos de error) describe cada cód

Seite 28

Figura 20 Búsqueda de códigos de errorComponentes de la pruebaIMPORTANTE: Esta característica solo está disponible en HP Insight Diagnostics Offline E

Seite 29 - Ficha del registro de errores

Figura 21 Componentes de la pruebaAlmacenamiento e impresión de información en HP Insight DiagnosticsPuede guardar la información mostrada en las fich

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Desinstalación de HP Insight Diagnostics Online EditionDesinstalación de HP Insight Diagnostics en un servidor Windows1. Vaya a Agregar o quitar progr

Seite 31 - La ficha de registro 31

4 Resolución de problemasSolución de problemas de memoriaEl componente de prueba de memoria puede realizar las pruebas siguientes:• Prueba de direccio

Seite 32 - Ficha de ayuda

de memoria, HP recomienda ejecutar la prueba de direcciones aleatorias y la prueba de ruido.Estas dos pruebas pueden ayudar a detectar la mayoría de l

Seite 33 - Códigos de error

5 Asistencia y otros recursosInformación que debe recopilarse antes de ponerse en contacto con HPAntes de ponerse en contacto con HP, compruebe si dis

Seite 34 - Componentes de la prueba

Ficha del registro de diagnóstico...28Ficha del registro de la p

Seite 35

Después de registrar el producto, recibirá una notificación por correo electrónico de las mejorasde los productos, las versiones nuevas de los control

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Documentación relacionadaLos documentos y páginas web siguientes contienen información relacionada:• HP ProLiant Support Pack and Deployment Utilities

Seite 37 - 4 Resolución de problemas

[ ] En las declaraciones de sintaxis de comandos, estos caracteresencierran contenido opcional.{ } En las declaraciones de sintaxis de comandos, estos

Seite 38 - 38 Resolución de problemas

6 Comentarios sobre la documentaciónHP se compromete a proporcionar documentación que se adapte a sus necesidades. Paraayudarnos a mejorar la document

Seite 39 - 5 Asistencia y otros recursos

A Siglas y abreviaturasBasic Input/Output System (Sistema básico de entrada y salida)BIOSComplementary Metal-Oxide Semiconductor (Semiconductor comple

Seite 40 - Información relacionada

ÍndiceAacerca de HP Insight Diagnosticsediciones, 5administrador de paquetes RPMinstalación desde el, 8almacenamiento e impresión de información, 35as

Seite 41 - Convenciones tipográficas

registro, 39Smart Componentinstalación desde el, 7solución de problemasmemoria, 37unidades de disco y sistemas de almacenamiento, 38soporte y controla

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1 Información general de HP Insight DiagnosticsEdiciones de HP Insight DiagnosticsHP Insight Diagnostics Online Edition es una aplicación basada en we

Seite 43

• Utilice la característica Utilidad de reconocimiento (Survey Utility) de HP Insight Diagnosticspara comprobar la configuración de hardware y las ver

Seite 44 - A Siglas y abreviaturas

2 Procedimientos inicialesInstalación de Online EditionSiga los procedimientos adecuados para el entorno de su sistema operativo.Eliminación de HP Sur

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b. Escriba la imagen ISO en una llave USB de arranque mediante la utilidad HP USB KeyUtility para Windows, que encontrará en la página web de HP. Intr

Seite 46 - 46 Índice

4. En HP Smart Update Manager (SUM), configure el origen Default (Predeterminado) y el destinolocalhost. Consulte la documentación de HP SUM para obte

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