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Después de registrar el producto, recibirá una notificación por correo electrónico de las mejoras

de los productos, las versiones nuevas de los controladores, las actualizaciones de firmware y

otros recursos de productos.

Registro en el servicio de actualización y asistencia técnica de software

HP Insight ManagementEl soporte incluye un año de servicio de asistencia técnica y actualización

de software HP que le atenderá las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Este servicio

permite acceder a los recursos técnicos de HP que ofrecen ayuda para resolver problemas de

funcionamiento o implementación de software.

Además, este servicio permite acceder a actualizaciones de software y manuales de referencia

en formato electrónico que HP pone a su disposición.

Con este servicio, los clientes de Insight Management se benefician de una resolución rápida de

problemas, así como de una entrega y notificación proactivas de las actualizaciones de software.

Para obtener más información sobre este servicio, consulte la página web siguiente: http://

www.hp.com/services/insight.

El registro en este servicio se realiza después de la entrega en línea del certificado de licencia.

Cómo usar el servicio de actualización y asistencia técnica de software

A medida que HP publica actualizaciones del software, usted tiene a su disposición las versiones

más recientes del software y la documentación. El portal Software Updates and Licensing

(Actualizaciones y concesión de licencias de software) da acceso a las actualizaciones del software,

de la documentación y de las licencias para los productos cubiertos por el contrato de soporte

del software HP.

Puede obtener acceso a este portal desde el HP Support Center:

http://www.hp.com/go/hpsc

Después de crear su perfil y vincular los contratos de soporte técnico con su perfil, consulte el

portal Software Updates and Licensing mediante http://www.hp.com/go/hpsoftwareupdatesupport

para obtener actualizaciones de software, documentación y licencias.

Distribuidores autorizados de HP

Para obtener el nombre del distribuidor autorizado de HP más cercano, consulte los siguientes

recursos:

• En Estados Unidos, consulte la página web de localización de servicios de HP en EE. UU.:

http://www.hp.com/service_locator

• En otras ubicaciones, consulte la página web Contact HP Worldwide (Póngase en contacto

con HP en todo el mundo): http://www.hp.com/go/assistance

Información relacionada

Servidores HP ProLiant:

• Servidores http://www.hp.com/go/blades BL BladeSystem:

• Servidores de la serie DL: http://www.hp.com/servers/dl

• Servidores de la serie ML: http://www.hp.com/servers/ml

Documentación relacionada

Los siguientes documentos [y sitios web] ofrecen información relacionada:

• HP ProLiant Support Pack and Deployment Utilities User Guide (Guía de usuario de HP ProLiant

Support Pack y de las utilidades de implementación)

• Guía de solución de problemas de servidores HP ProLiant

42 Asistencia y otros recursos

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