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8 Assistance et autres ressources

Contacter HP

Pour obtenir des informations sur l'assistance technique mondiale, consultez le site Web de

l'assistance de HP :

http://www.hp.com/support

Avant de contacter HP, collectez les informations suivantes :

• Noms et numéros de modèle de produit

• Numéro d'enregistrement auprès de l'assistance technique (le cas échéant)

• Numéros de série des produits

• Messages d'erreur

• Type du système d'exploitation et niveau de révision

• Questions détaillées

Service d'abonnement

HP vous recommande d'enregistrer votre produit sur le site Web Subscriber's Choice for Business :

http://www.hp.com/country/us/en/contact_us.html

Après votre inscription, vous serez informé par courrier électronique des améliorations de produits,

des nouvelles versions de drivers, des mises à jour du microprogramme et d'autres ressources de

produits.

Informations connexes

Documents

Vous pouvez trouver ces documents sur la page Smart Update Information Library :

http://www.hp.com/go/SmartUpdate/docs

• Notes de version de HP Smart Update Manager

• Notes de version HP Service Pack for ProLiant

• Manuel de prise en charge du serveur HP Service Pack for ProLiant

• Présentation des bonnes pratiques de HP Smart Update

• Manuel de planification des meilleures pratiques pour HP Smart Update

• Manuel de mise en œuvre des bonnes pratiques de HP Smart Update

Le document suivant est disponible pour les bonnes pratiques de mise à jour du microprogramme

HP Integrity :

• Utilisation de HP Smart Update Manager avec les serveurs Integrity

http://bizsupport2.austin.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/c03572337/

c03572337.pdf

Sites Web

Pour plus d'informations sur HP SUM, consultez le site Web HP SUM :

http://www.hp.com/go/hpsum

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