Hp HPP-D5563 Bedienungsanleitung PDF herunterladen (Seite 55)

(включая Мексику). Информацию о периоде поддержки по телефону в Европе,

Африке и на Ближнем Востоке см. на веб-узле по адресу:

www.hp.com/support. При

этом действуют стандартные тарифы телефонной компании.

Обращение по телефону

При обращении в службу технической поддержки HP по телефону находитесь

рядом с компьютером и устройством. Заранее подготовьте следующую

информацию.

• Название продукта (HP Deskjet D5500 Printer series)

• Серийный номер (находится сзади или внизу устройства).

• Текст сообщений об ошибках.

• Ответы на следующие вопросы:

◦Возникала ли эта ситуация раньше

◦Можно ли воссоздать ее?

◦ Устанавливалось ли незадолго до этого новое оборудование или

программное обеспечение?

◦Не произошло ли перед этим других событий (таких, как гроза, перемещение

устройства и т.д.)?

Телефоны службы поддержки

Последний список телефонов службы поддержки HP и информацию о стоимости

вызова см. на веб-узле

www.hp.com/support.

По истечении периода поддержки по телефону

По истечении периода поддержки по телефону обслуживание предоставляется HP

за дополнительную плату. Поддержка также доступна веб-узле технической

поддержки HP по адресу:

www.hp.com/support. Для получения дополнительной

информации об обслуживании обратитесь к дилеру HP или в ближайший центр

технической поддержки по телефону.

Дополнительные варианты гарантии

За дополнительную плату для Принтер HP можно приобрести планы обслуживания

с расширенными сроками действия. На веб-узле по адресу

www.hp.com/support

выберите страну/регион и язык, затем найдите в области обслуживания и

гарантийных обязательств информацию о расширенных программах

обслуживания.

Устранение неполадок при настройке

Этот раздел содержит информацию об устранении неполадок при подготовке

устройства к работе.

Причиной возникновения многих проблем является подключение устройства к

компьютеру с помощью кабеля USB до установки программного обеспечения

HP Photosmart на компьютере. Если устройство было подключено к компьютеру до

Глава 7

44 Решение проблемы

Решение проблемы

1 2 ... 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 ... 86 87

Kommentare zu diesen Handbüchern

Keine Kommentare

Hp HPP-D5563 Bedienungsanleitung Seite 55

Kommentare zu diesen Handbüchern

Verwandte Produkte und Handbücher für Drucker Hp HPP-D5563