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6. Dall'interno della stampante, individuare i contatti nella testina di stampa. I contatti somigliano a

spine dorate posizionate in corrispondenza dei contatti della cartuccia d'inchiostro.

7. Utilizzare un batuffolo asciutto o un panno che non lasci lanugine per pulire i contatti.

8. Reinserire la cartuccia d'inchiostro.

9. Chiudere lo sportello di accesso alle cartucce d'inchiostro e accertarsi che il messaggio di errore

sia scomparso.

10. Se il messaggio di errore appare nuovamente, spegnere la stampante e riaccenderla.

NOTA: Se una cartuccia d'inchiostro causa problemi, rimuoverla e utilizzare la modalità a cartuccia

singola per stampare con HP ENVY 4500 series usando una sola cartuccia.

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80 Capitolo 8 Risoluzione di un problema ITWW

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