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8 Mantenimiento y solución de problemas
Trabajo con cartuchos de tinta .............................................................................................122
Cartuchos de tinta admitidos ..........................................................................................122
Manipulación de los cartuchos de tinta ...........................................................................123
Reemplazo de los cartuchos de tinta ..............................................................................123
Alineación de los cartuchos de tinta ...............................................................................126
Limpieza de los cartuchos de tinta ..................................................................................128
Limpieza de los contactos del cartucho de tinta .............................................................129
Limpieza del área alrededor de los inyectores de tinta ...................................................131
Almacenar los suministros de impresión ........................................................................133
Limpieza del dispositivo ........................................................................................................134
Limpieza del cristal del escáner ......................................................................................135
Limpieza del exterior .......................................................................................................135
Limpiar el alimentador automático de documentos ......................................................... 135
Consejos y recursos generales de solución de problemas ...................................................138
Solución de problemas de impresión ....................................................................................139
El dispositivo se apaga inesperadamente ......................................................................139
Aparece un mensaje de error en la pantalla del panel de control ...................................140
El dispositivo no está respondiendo (no se imprime nada) .............................................140
El dispositivo se demora mucho en imprimir ................................................................... 141
Páginas en blanco o parcialmente impresas ..................................................................141
Algo falta en la página o no está correcto .......................................................................141
La ubicación del texto o de los gráficos es incorrecta .....................................................142
El dispositivo imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel .........................143
Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas ................................................143
Problemas comunes de mala calidad de la impresión ....................................................143
Impresión de caracteres ilegibles ...................................................................................144
La tinta deja manchas .....................................................................................................145
La tinta no rellena completamente el texto o los gráficos ...............................................145
Las impresiones tienen colores tenues o apagados .......................................................146
Los colores se imprimen como blanco y negro ...............................................................146
Se imprimen colores incorrectos ..................................................................................... 146
La impresión muestra colores corridos ...........................................................................147
Los colores no se alinean correctamente .......................................................................147
Se han omitido líneas o puntos del texto o de los gráficos .............................................147
Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel .....................................148
Solución de problemas de copia ...........................................................................................149
No salió ninguna copia ...................................................................................................150
Las copias están en blanco ............................................................................................150
Hay documentos que faltan o de color tenue .................................................................150
El tamaño se ha reducido ...............................................................................................151
La calidad de la copia es deficiente ................................................................................151
Los defectos de la copia son evidentes ..........................................................................151
El dispositivo imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel .........................152
Aparición de mensajes de error ......................................................................................152
El papel no coincide ........................................................................................................152
Contenido
5
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