HP S500 Gewährleistung PDF herunterladen

The information contained herein is subject to change without notice. The

only warranties for HP products and services are set forth in the express

warranty statements accompanying such products and services. Nothing

herein should be construed as constituting an additional warranty. HP shall

not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.

Global Limited Warranty

and Technical Support for

Options Products

LIMITED WARRANTY AND TECHNICAL SUPPORT STATEMENT

Your HP Product is warranted to be free from defects in materials

or workmanship under normal use for 1 year, starting on your

date of purchase. Your dated sales or delivery receipt is your

proof of purchase. You may be required to provide proof of

purchase as a condition of receiving warranty service.

During the warranty period, if a defective HP Product covered by

this Limited Warranty is returned to the designated HP Service

Center, it will be repaired or replaced, at the option of the

Service Center, or its purchase price will be refunded. No repair,

replacement or refund will be provided unless the defective HP

Product is returned to the Service Center at your expense; for

some HP Products, no return will be accepted unless the Service

Center first provides you with a Return Material Authorization

(RMA). If your HP Product has recurring failures, at the option

of the Service Center, either you will be furnished with a different

product that is equivalent in performance or you will receive a

refund of your purchase price. Service Center support may be

provided by an HP subcontractor or other third parties. Please

see the HP Service Center information provided below.

Where permitted by local law, HP Products and any replacement

products or parts may contain new materials or used materials

equivalent to new in performance and reliability. Replacement

products or parts will have functionality at least equal to that

of the product or part being replaced. Replacement products

and parts are warranted to be free from defects in materials or

workmanship for 90 days, or for the remainder of the warranty

period for the HP Product which they are replacing or in which

they are installed, whichever is longer.

Exclusions

This Limited Warranty does not include technical assistance.

This Limited Warranty does not cover cosmetic damage, loss or

damage in transit, or damage resulting from (a) accident, misuse,

abuse or other external causes; (b) product elements not supplied

by HP; (c) improper site preparation or maintenance; or (d)

modification or service by anyone other than HP, an HP Service

Center or another HP-authorized service provider.

Limitations/Local Laws

EXCEPT AS EXPRESSLY SET FORTH IN THIS LIMITED WARRANTY,

THERE ARE NO OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED,

FOR YOUR HP PRODUCT. ALL OTHER WARRANTIES,

INCLUDING ANY IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY

OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ARE EXPRESSLY

DISCLAIMED. ANY IMPLIED WARRANTIES IMPOSED BY LAW

ARE LIMITED IN DURATION TO THE APPLICABLE WARRANTY

PERIOD.

This Limited Warranty gives you specific legal rights, and it is

governed by the laws of the state and country in which your HP

Product was purchased. You may also have other rights that

vary from state to state and country to country. You are advised

to consult applicable state and country laws to determine your

rights. Some states and countries do not allow any limitation

on how long a limited warranty will last, or any exclusion or

limitation of incidental or consequential damages. In such states

and countries, some of the exclusions or limitations stated in this

Limited Warranty may not apply to you.

Sole Remedies/No Incidental or Consequential Damages

To the extent allowed by local law, the remedies provided in

this Limited Warranty are your sole and exclusive remedies.

These terms and conditions supersede any prior agreements or

representations, including statements made in sales literature or

advice given in connection with your purchase.

TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, AND EXCEPT AS

SPECIFICALLY SET FORTH IN THIS LIMITED WARRANTY, IN

NO EVENT SHALL HP, ANY HP SERVICE CENTER OR ANY HP-

AUTHORIZED SERVICE PROVIDER BE LIABLE FOR (1) ANY

DAMAGES CAUSED BY THE PRODUCT OR THE FAILURE OF

THE PRODUCT TO PERFORM, (2) ANY DAMAGES RESULTING

FROM LOSS OF PROGRAMS OR DATA, OR (3) ANY DIRECT,

INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL

DAMAGES, WHETHER BASED ON CONTRACT, TORT, OR ANY

OTHER LEGAL THEORY, AND WHETHER OR NOT ADVISED OF

THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. HP MAKES NO OTHER

WARRANTIES.

Locate Your HP Support / Service Center

If you require support during the warranty period, locate the HP

Support Contact and Service Center for this product at:

www.hp.com/go/warrantyinfo or www.hp.com/support

GARANTIE LIMITÉE

Votre Produit HP est garanti contre tout défaut de main d’œuvre et

de fabrication dans le cadre d’une utilisation normale pendant 1

année, à compter de la date d’achat. Votre facture ou bordereau

de livraison est votre preuve d’achat. Il se peut que vous deviez la

fournir pour obtenir le service de garantie.

Au cours de la période de garantie, si un Produit HP défectueux

couvert par cette Garantie limitée est retourné au Centre de

service HP désigné, il sera réparé ou remplacé, à la discrétion du

Centre de service, ou son prix d’achat sera remboursé. Aucune

réparation, remplacement ou remboursement ne sera accordé

à moins que le Produit HP défectueux soit retourné au Centre de

service à vos frais; pour certains Produits HP, aucun retour ne

sera accepté à moins que le Centre de service ne vous procure

au préalable une autorisation de retour de matériel (RMA). Si

le fonctionnement de votre Produit HP échoue régulièrement,

le Centre de service choisira soit de vous procurer un produit

différent de performance équivalente, ou de vous rembourser le

prix d’achat. Le service de soutien peut vous être fourni par un

sous-traitant de HP ou par un Centre de service tiers. Veuillez

consulter les informations sur le Centre de service HP ci-dessous.

Lorsque la loi locale l’autorise, les Produits HP et tous les

produits ou pièces de remplacement peuvent contenir des

matériaux neufs ou utilisés équivalents aux matériaux neufs en

termes de performances et de fiabilité. Les produits ou pièces

de remplacement seront équipés de fonctionnalités au moins

équivalentes à celles du produit ou de la pièce remplacés. Les

produits et pièces de remplacement sont garantis contre tout

défaut de main d’œuvre et de fabrication pendant 90 jours, ou

pour le reste de la période de garantie du Produit HP remplacé ou

dans lequel la pièce est installée, selon la durée la plus longue.

Exclusions

Cette Garantie limitée n’inclut pas l’assistance technique. Cette

Garantie limitée ne couvre pas les dommages cosmétiques, les

pertes ou les dommages dus au transport, ou les dommages

résultant (a) d’un accident, d’un abus ou d’autres causes externes;

(b) des produits non fournis par HP; (c) d’une préparation du

site inadéquate ou d’une maintenance défectueuse, ou (d) d’une

modification ou réparation effectuée par une autre entité que HP,

qu’un Centre de service HP ou par un autre prestataire de services

autorisé HP.

Limitations/Lois locales

SAUF DANS LE CAS DE DISPOSITIONS EXPRESSES INDIQUÉES

DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE, IL N’EXISTE AUCUNE AUTRE

GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, POUR VOTRE PRODUIT

HP. TOUTE AUTRE GARANTIE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE

IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADAPTATION À UN

USAGE PARTICULIER, SONT EXPRESSÉMENT EXCLUES. TOUTE

GARANTIE IMPLICITE IMPOSÉE PAR LA LOI EST LIMITÉE EN

DURÉE À LA PÉRIODE DE GARANTIE.

Cette Garantie limitée vous donne des droits légaux spécifiques;

elle est régie par les lois de l’État/la province et du pays dans

lequel votre Produit HP a été acheté. Vous pouvez également

avoir d’autres droits qui varient d’un État/d’une province à l’autre

et selon les pays. Vous êtes invités à consulter les lois applicables

de votre État/province et pays afin de déterminer vos droits.

Certains États, certaines provinces et certains pays n’autorisent

pas de limitation sur la durée d’une garantie limitée, ni l’exclusion

ou la limitation des dommages fortuits ou consécutifs. Dans ces

État/provinces et pays, certaines limitations ou exclusions de cette

Garantie Limitée peuvent donc ne pas vous concerner.

Uniques recours/sans dommages fortuits ou consécutifs

Dans la mesure autorisée par la loi locale, les recours prévus

pour la présente Garantie limitée sont vos seuls recours

exclusifs. Ces termes et conditions remplacent tout accord ou

représentation précédents, y compris les déclarations faites dans

la documentation commerciale ou les conseils donnés dans le

cadre de votre achat.

DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI LOCALE, ET À

L’EXCEPTION DE TOUTE DÉCLARATION EXPRSEEÉMENT

STIPULÉE DANS CETTE GARANTIE LIMITEE, EN AUCUN CAS HP,

UN CENTRE DE SERVICE HP OU UN PRESTATAIRE DE SERVICES

AUTORISE HP NE SERA RESPONSABLE DE (1) DOMMAGES

CAUSÉS PAR LE PRODUIT OU DES DÉFAILLANCES DU PRODUIT,

(2) DES DOMMAGE RÉSULTANT DE PERTES DE PROGRAMMES

OU DE DONNÉES, OU (3) DES DOMMAGES DIRECTS,

INDIRECTS, PARTICULIERS, FORTUITS OU CONSÉCUTIFS, QU’IL

S’AGISSE D’UN CONTRACT, D’UN DÉLI OU DE TOUTE AUTRE

THÉORIE LÉGALE, MÊME SI CETTE ENTITÉ A ÉTÉ AVISÉE OU

NON AU PRÉALABLE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

HP N’OFFRE AUCUNE AUTRE GARANTIE.

Trouvez le Centre d’assistance/de service HP

Si vous désirez un soutien au cours de la période de garantie,

recherchez les coordonnées du Centre d’assistance/de service HP

pour ce produit à l’adresse :

www.hp.com/go/warrantyinfo ou www.hp.com/support

GARANTÍA LIMITADA

Su Producto HP está garantizado frente a los defectos de

materiales y de mano de obra con uso normal durante 1 año, a

partir de la fecha de la compra. El recibo de ventas con fecha o

de entrega es su prueba de la compra. Se puede requerir que

usted presente la prueba de compra como una condición de

recibimiento del servicio de garantia.

Durante el período de garantía, si un Producto HP protegido por

la Garantía Limitada presentar defecto este es regresado a la

Central de Servicios HP y se lo repararán o recambiarán, como

lo requiera la Central de Servicios o el valor de la compra será

reembolsado. No se reparará, recambiará o reembolsará el

Producto HP con defecto es devuelto a la Central de Servicios con

costo a su cargo; para algunos Productos HP, sólo se aceptará

regreso si la Central de Servicios se lo proveer primeramente

una Autorización para el Regreso de Material (ARM). Si su

Producto HP presenta fallas recurrentes, como la Central de

Servicios lo requiera, se fornecerá a usted un producto distinto

y con funcionamiento equivalente o usted recibirá un reembolso

del valor de la compra. Se proverá el soporte de la Central

de Servicios por un subcontratista de HP o terceros. Vease la

información de la Central de Servicios HP proveída abajo.

Cuando se permite en la ley local, los Productos HP y cualquier

producto o pieza de recambio pueden contener nuevos

materiales o materiales usados equivalentes a los nuevos cuanto

al funcionamiento y credibilidad. Productos y piezas de recambio

tendrán funcionalidad por lo menos igual a la del producto o

pieza que será recambiado. Productos y piezas de recambio

están garantizados frente a los defectos de materiales o mano

de obra durante 90 días, o para el propietario del período de

garantía para el Producto HP que se recambia o en el cual se

instala, donde sea el período más largo.

Exclusiones

Esta Garantía Limitada no incluye asistencia técnica. Esta

Garantía Limitada no compreende danos cosméticos, pérdida ou

daño en el transporte ou dano resultante de (a) accidente, mal

uso, abuso o outras causas externas; (b) elementos de productos

no proveídos por HP; (c) sitio de preparación o mantenimiento

inadecuado; o (d) modificación o servicio por proveedor que no

sea HP, una Central de Servicios HP o otro proveedor de servicios

no autorizado por HP.

Limitaciones/Leyes Locales

EXCEPTO SI EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN ESTA

GARANTÍA LIMITADA, NO HAY OTRAS GARANTÍAS,

EXPRESAS O IMPLICITAS, PARA SU PRODUCTO HP. TODAS LAS

OTRAS GARANTÍAS, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA

IMPLÍCITA DE COMERCIALIZABLE O ADAPTABILIDAD

PARA UN OBJECTIVO PARTICULAR, SON EXPRESAMENTE

RENUNCIADAS. CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA IMPUESTA

POR LEY ES LIMITADA A LA DURACIÓN DEL PERÍODO DE

GARANTÍA APLICABLE.

Esta Garantía Limitada le provee derechos juridicos específicos,

y son regidos por las leyes del estado o país en los cuales su

Producto HP ha sido comprado. Usted también puede tener otros

derechos que varian de estado para estado y de país para país.

Le aconsejamos ver las leyes aplicables del estado y del país para

determinar sus derechos. Algunos estados y países no permiten

ninguna limitación sobre la duración de una garantía limitada,

o ninguna exclusión o limitación sobre daños incidentales o

consecuentes. En dichos estados y países, algunas exclusiones o

limitaciones declaradas en esta Garantía Limitada pueden no se

aplicar a usted.

Soluciones Exclusivas/Daños Incidentales o Consecuentes

En la medida en que se permite por la ley local, las soluciones

proveídas en esta Garantía Limitada son únicas y exclusivas.

Esos términos y condiciones reemplazan cualesquier acuerdos o

representaciones, incluso declaraciones hechas en la literatura de

ventas o aviso dado en relación a su compra.

EN LA MEDIDA EN QUE SE PERMITE POR LA LEY LOCAL,

Y EXCEPTO SI ESPECIFICAMENTE ESTABLECIDO EN ESTA

GARANTÍA LIMITADA, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA HP

DEBE, CUALQUIER CENTRAL DE SERVICIOS HP O CUALQUIER

PROVEEDOR DE SERVICIOS NO AUTORIZADO POR HP

SER SUJETO A (1) CUALESQUIER DANOS CAUSADOS POR

EL PRODUCTO O LA FALLA DEL PRODUCTO SOBRE SU

FUNCIONAMIENTO, (2) CUALESQUIER DANOS RESULTANTES

DE PÉRDIDA O PROGRAMAS O FECHA , O (3) CUALQUIER

DANO DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL O

CONSECUENTE, SI BASADO EN CONTRACTO, AGRAVIO, O

OTRA TEORÍA JURÍDICA Y SI O NO ALERTADA LA POSIBILIDAD

DE DICHOS DAÑOS. HP NO HACE NINGUNA OTRA

GARANTÍA.

Localize su Soporte HP/Central de Servicios

Si necesitas soporte durante el período de garantía, localize

el Contacto de Soporte HP y la Central de Servicios para ese

producto en el:

www.hp.com/go/warrantyinfo o www.hp.com/support

Country Phone number Hours of support

North America

Canada 1.866.694.7633 M-F 9:00-18:00 PST

United States 1.866.694.7633 M-F 9:00-18:00 PST

Latin America

Argentina 54.11.6091.2399 M-F 2pm-11pm GMT-3

Brazil 55.11.5504.6633

M-F 9am-5pm GMT-3

Brasilia

Chile 56.2.581.4977 M-F 12pm-9pm GMT-5

Colombia 57.1. 50 8 .2 32 5 M-F 12pm-9pm GMT-5

México

(Mexico City)

52.55.1204.8185 M-F 11am-8pm GMT-6

México

(Guadalajara)

52.33.1031.3872 M-F 11am-8pm GMT-6

México

(Monterrey)

52.81.1107.2639 M-F 11am-8pm GMT-6

Perú 51.1.705.6232 M-F 12pm-9pm GMT-5

Venezuela 58.212.335.4574

M-F 1230pm-930pm

GMT-5

Language Address

English english@hpodd.com

Español espanol@hpodd.com

Français francais@hpodd.com

Português portugues@hpodd.com

Mailing Address:

North America

HP Product Support

42000 Christy Street

Fremont, CA 94538, U.S.A.

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