Қолдау қызметіне хабарласу
Жабдық немесе бағдарламалық құрал ақауын шешу үшін http://www.hp.com/support мекенжайына
өтіңіз. Бұл сайтты ақауларды жою туралы талқылау форумдар және нұсқаулардың сілтемелерін
қамтитын өнім туралы ақпаратты алу үшін пайдаланыңыз. Сонымен қатар HP компаниясына хабарласу
және қолдау көрсету қорабы туралы ақпаратты алуыңызға болады.
Техникалық қолдау қызметіне қоңырау шалу алдындағы
дайындық
Егер осы бөлімдегі ақауларды жою жөніндегі кеңестердің көмегімен ақауды жоя алмасаңыз,
техникалық қолдау қызметіне қоңырау шалу қажет болуы мүмкін. Қоңырау шалғанда сізде келесі
ақпарат болуы керек:
●
Монитор өнімінің нөмірі
●
Монитордың сериялық нөмірі
●
Шоттағы сатып алу күні
●
Ақаудың пайда болу жағдайлары
●
Алынған қате туралы хабарлар
●
Жабдық конфигурациясы
●
Пайдаланылатын жабдық пен бағдарламаның атауы мен нұсқасы
Сериялық нөмірі мен өнім нөмірін табу
Сериялық нөмірі мен өнім нөмірі дисплей басының төменгі жиегіндегі жапсырмада орналасқан. Бұл
нөмірлер мониторыңыздың моделі туралы HP компаниясына хабарласқанда қажет болуы мүмкін.
Қолдау қызметіне хабарласу 21
Kommentare zu diesen Handbüchern