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A Risoluzione dei problemi e assistenza

Risoluzione dei problemi

Impossibile avviare il computer

Se il computer non si accende quando si preme il pulsante di alimentazione, i seguenti suggerimenti

possono contribuire a determinare il motivo del mancato avvio del computer.

●

Se il computer è collegato a una presa CA, accertarsi che questa presa eroghi un'alimentazione

adeguata collegandovi un altro apparecchio elettrico.

NOTA: Utilizzare solo l'adattatore CA fornito con il computer o un adattatore approvato da HP

per l'utilizzo con questo computer.

●

Se il computer è alimentato dalla batteria o è collegato a una fonte di alimentazione esterna

diversa da una presa CA, collegarlo a una presa CA mediante l'adattatore CA. Accertarsi che il

cavo di alimentazione e il cavo dell'adattatore CA siano collegati correttamente.

Il display del computer non visualizza alcuna immagine

Se lo schermo non visualizza alcuna immagine, ma la spia di alimentazione è accesa, il computer

può essere stato impostato per non visualizzare immagini sul display. Per trasferire l’immagine sullo

schermo del computer, premere il tasto azione f4.

Il software funziona in modo anomalo

Se il software non funziona o funziona in modo anomalo, seguire le istruzioni riportate di seguito:

●

Riavviare il computer selezionando Start > Arresta il sistema > Riavvia il sistema.

Se non è possibile riavviare il computer con questa procedura, consultare la sezione successiva

Il computer è acceso ma non risponde a pagina 74.

●

Effettuare una ricerca di virus. Per informazioni sull'uso delle risorse antivirus del computer,

consultare

Protezione di dati e computer a pagina 52.

Risoluzione dei problemi 73

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