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Problème Cause possible Solution

Le message Verrouillage du

bouton de mise sous tension

s'aiche.

La fonction Verrouillage du bouton de

mise sous tension du moniteur est

activée.

Pour déverrouiller le bouton de mise sous tension, maintenez-

le enfoncé durant 10 secondes.

Les voyants des boutons du

panneau ne sont pas allumés.

Par défaut, les voyants des boutons

du panneau sont réglés de façon à

s'éteindre en cas de non utilisation.

Pour régler les voyants des boutons du panneau an qu'ils

restent toujours allumés, ouvrez le menu d'aichage à l'écran

(OSD) et sélectionnez Menu et commande des messages >

Bezel Button Auto-Fade (Extinction automatique des boutons

du panneau) > Désactiver (toujours activé).

Les voyants des boutons du

panneau sont toujours

allumés, mais sont trop

brillant ou trop sombres.

L'extinction automatiques des

boutons du panneau a été désactivée

dans le menu d'aichage à l'écran

(OSD) et la luminosité doit être

ajustée.

Ouvrez le menu d'aichage à l'écran (OSD) et sélectionnez

Menu et commande des messages > Bezel Button Brightness

(Luminosité des voyants des boutons) et ajustez la valeur de

luminosité.

Les couleurs aichées

semblent incorrectes.

L'écran n'est pas calibré. Recalibrez l'écran ou exécutez la fonction Factory Reset

(Réglage usine).

Échec du calibrage. Conguration incorrecte ou

défaillance matérielle.

Réexécuter le calibrage.

Support produit

Pour obtenir des informations supplémentaires quant à l'utilisation de votre moniteur, rendez-vous sur

http://www.hp.com/support. Sélectionnez la catégorie de support appropriée, puis suivez les instructions à

l'écran.

REMARQUE : Le manuel d'utilisation du moniteur, le matériel de référence et les pilotes sont disponibles à

cet emplacement.

Ici vous pouvez :

●

Parler en ligne avec un technicien HP

REMARQUE : Si la discussion d'assistance technique en ligne n'est pas disponible dans une langue en

particulier, elle est disponible en anglais.

●

Rechercher un centre de services HP

Avant d'appeler le service d'assistance technique

Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème à l'aide des conseils donnés dans cette section, vous devrez

peut-être appeler le service d'assistance technique. Lors de votre appel, gardez les informations et éléments

suivants à portée de main :

●

Numéro de modèle du moniteur

●

Numéro de série du moniteur

●

Date d'achat indiquée sur la facture

●

Circonstances dans lesquelles le problème est apparu

●

Messages d'erreur reçus

●

Conguration matérielle

●

Nom et version du matériel et des logiciels que vous utilisez

Support produit 39

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