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Commande de consommables, accessoires et pièces

Commandes

Commande de consommables et de papier www.hp.com/go/suresupply

Commande de pièces et accessoires de marque HP

www.hp.com/buy/parts

Commande via un bureau de service ou d'assistance Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance

agréé HP.

Commande à l'aide du serveur Web intégré HP (EWS) Pour y accéder, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte de

l'imprimante dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web

pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un

lien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit

des options pour l'achat de consommables HP originaux.

Consommables et accessoires

Article Description Numéro de la cartouche Référence

Consommables

Cartouche de toner LaserJet HP 30A -

Noir

Cartouche de toner noir de remplacement à

capacité standard

30A CF230A

Cartouche de toner LaserJet HP 30X -

Noir

Cartouche de toner noir de remplacement à

haute capacité

30X CF230X

Cartouche de toner LaserJet HP 31A -

Noir

Cartouche de toner noir de remplacement à

capacité standard

31A CF231A

Tambour d'image LaserJet d'origine

HP 32A

Tambour d'image 32A CF232A

Pièces d’autodépannage pour les clients

Les pièces remplaçables par l'utilisateur (CSR) sont disponibles pour de nombreuses imprimantes HP

LaserJet afin de minimiser les délais de réparation. Pour en savoir plus sur le programme CSR et ses

avantages, rendez-vous à l'adresse

www.hp.com/go/csr-support et www.hp.com/go/csr-faq.

Vous pouvez commander des pièces de remplacement HP à l'adresse

www.hp.com/buy/parts ou auprès des

services de maintenance ou d'assistance agréés par HP. Lors de la commande, vous devrez vous munir de l'un

des éléments suivants : numéro de référence, numéro de série (qui figure à l'arrière de l'imprimante), numéro

ou nom de l'imprimante.

●

Les pièces portant la mention Obligatoire doivent être installées par les clients, sauf si vous souhaitez

prendre en charge les frais de réparation effectuée par le personnel de maintenance HP. Pour ces

pièces, l'assistance hors magasin et l'assistance en atelier ne sont pas prises en charge au titre de la

garantie du produit HP.

●

Les pièces portant la mention Facultatif peuvent, à votre demande, être installées gratuitement par le

personnel de maintenance HP pendant la période de garantie de l'imprimante.

26 Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW

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