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要创建恢复光盘，您的计算机必须装有具备 DVD 刻录功能的光驱，而且您必须仅使用高质量

空白 DVD-R、DVD+R、DVD-R DL、DVD+R DL 光盘。不要使用可重写光盘，如 CD±RW、DVD

±RW、双层 DVD±RW 或 BD-RE（可重写 Blu-ray）光盘；这些光盘与 HP Recovery Manager 软件

不兼容。您也可使用高质量的空白 USB 闪存驱动器。

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如果计算机未集成具备 DVD 写入功能的光驱，但又想创建 DVD 恢复介质，则可使用外接光驱

（需单独购买）创建恢复光盘，或从支持部门获取恢复光盘。若使用外接光驱，外接光驱必须

直接连接到计算机的 USB 端口，而不能连接到 USB 集线器等外接设备的 USB 端口。如果您无

法自己创建 DVD 介质，您可以从 HP 获取适用于您的计算机的恢复光盘。请参阅计算机随附的

Worldwide Telephone Numbers（全球电话号码）小册子。您也可从 HP 网站查找联系信息。访问

http://www.hp.com/support，选择国家或地区，然后按照屏幕上的说明进行操作。

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确保计算机已连接到交流电源，然后再开始创建恢复介质。

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创建过程可能需要一小时或更长时间。请勿中断创建过程。

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如有必要，可在所有恢复 DVD 创建完毕之前退出程序。HP Recovery Manager 将完成当前 DVD

的刻录。下次打开 HP Recovery Manager 时，系统将提示您继续进行该过程。

要创建 HP Recovery 介质：

切记：对于带有可拆卸键盘的平板电脑，将键盘连接到键盘对接坞再开始执行这些步骤。

1. 在任务栏搜索框中键入 recovery，然后选择 HP Recovery Manager。

2. 选择创建恢复介质，然后按照屏幕上的说明进行操作。

如需恢复系统，请参阅

第 61 页的使用 HP Recovery Manager 进行恢复。

使用 Windows 工具

使用 Windows 工具可以创建恢复介质、系统还原点和个人信息的备份。

注：如果存储容量为 32 GB 或更少，则 Microsoft 系统还原默认处于禁用状态。

有关详细信息和步骤，请参阅“使用入门”应用。

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选择开始按钮，然后选择使用入门应用。

还原和恢复

恢复系统有多种方法。请选择最符合您的情况和专业水平的方法：

切记：某些方法在部分产品上不适用。

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Windows 提供从备份还原、刷新计算机和将计算机恢复到其原始状态的几个选项。有关详细信息，

请参阅“使用入门”应用。

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选择开始按钮，然后选择使用入门应用。

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如需纠正预装应用程序或驱动程序的问题，可使用 HP Recovery Manager 的“重新安装驱动程序和/

或应用程序”选项（仅限部分产品），重新安装个别应用程序或驱动程序。

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在任务栏搜索框中键入 recovery，选择 HP Recovery Manager，然后选择重新安装驱动程序

和应用程序，然后按照屏幕上的说明进行操作。

第 9 章备份和恢复

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