
Uusimman HP PC Hardware Diagnostics Windows -version lataaminen
Lataa HP PC Hardware Diagnostics Windows seuraavasti:
1. Siirry osoitteeseen http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. HP PC Diagnostics -aloitusnäyttö tulee
näkyviin.
2. Valitse HP PC Hardware Diagnostics -kohdassa Lataa, ja valitse sen jälkeen tallennussijainti
tietokoneelta tai muistitikulta.
Työkalu ladataan valitsemaasi sijaintiin.
HP Hardware Diagnostics Windowsin lataaminen tuotteen nimellä tai numerolla (vain tietyt
tuotteet)
HUOMAUTUS: Joillekin tuotteille voi olla tarpeen ladata ohjelmisto USB-asemalle tuotteen nimen tai
numeron avulla.
Näin voit ladata HP PC Hardware Diagnostics Windows -apuohjelman tuotteen nimen tai numeron
perusteella:
1. Siirry osoitteeseen http://www.hp.com/support.
2. Valitse ohjelmistojen ja ohjaimien latauslinkki, valitse tuotteesi tyyppi ja kirjoita sitten tuotteen nimi
tai numero näytöllä olevaan hakuruutuun.
3. Valitse HP PC Hardware Diagnostics -kohdassa Lataa, ja valitse sen jälkeen tallennussijainti
tietokoneelta tai muistitikulta.
Työkalu ladataan valitsemaasi sijaintiin.
HP PC Hardware Diagnostics Windowsin asentaminen
Voit käynnistää HP PC Hardware Diagnostics Windows -apuohjelman seuraavasti:
▲ Siirry tietokoneen tai USB-aseman kansioon, johon latasit .exe-tiedoston, kaksoisnapsauta .exe-
tiedostoa ja seuraa ruudun ohjeita.
HP PC Hardware Diagnostics UEFI -apuohjelman käyttäminen
HUOMAUTUS: Jos käytössäsi on Windows 10 S -tietokone, sinun täytyy käyttää HP UEFI -tukiympäristön
lataamiseen ja luomiseen Windows-tietokonetta ja muistitikkua, koska tiedostot ovat saatavilla vain .exe-
muodossa. Lisätietoja on kohdassa HP PC Hardware Diagnostics UEFI -apuohjelman lataaminen USB-
asemaan sivulla 47.
HP PC Hardware Diagnostics UEFI (Unied Extensible Firmware Interface) -apuohjelman avulla voit suorittaa
diagnostiikkatestejä ja selvittää, toimiiko tietokoneen laitteisto oikein. Työkalu toimii käyttöjärjestelmän
ulkopuolella, jotta laitteistoviat voidaan erottaa mahdollisesti järjestelmästä tai muista ohjelmisto-osista
johtuvista ongelmista.
Jos tietokoneesi ei käynnistä Windowsia, voit käyttää HP PC Hardware Diagnostics UEFI -apuohjelmaa
laitteisto-ongelmien diagnosointiin.
Kun HP PC Hardware Diagnostics UEFI -apuohjelma havaitsee vian, joka vaatii laitteen vaihtamista, se luo 24-
numeroisen vikatunnuksen. Ota ongelman ratkaisemiseksi yhteys tukeen ja anna vikatunnus.
HUOMAUTUS: Jotta voit käynnistää diagnostiikan convertible-tietokoneessa, tietokoneen on oltava
kannettavan tietokoneen tilassa ja näppäimistön on oltava liitettynä.
46 Luku 10 HP PC Hardware Diagnostics -apuohjelman käyttäminen
Kommentare zu diesen Handbüchern