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Restaurar con HP Recovery Manager y la partición de HP Recovery

Puede usar HP Recovery Manager y la partición de HP Recovery (solo en algunos productos) para restaurar el

equipo al estado original de fábrica:

● Solución de problemas con controladores o aplicaciones preinstalados: para corregir un problema con

una aplicación o controlador preinstalado:

1. Escriba recovery en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione HP Recovery

Manager

2. Seleccione Reinstalar controladores y/o aplicaciones y luego siga las instrucciones que aparecen

en la pantalla.

● Uso de la recuperación del sistema: para recuperar la partición de Windows a su contenido original de

fábrica, seleccione la opción Recuperación del sistema en la partición HP Recovery (solo en algunos

productos) o use los medios de HP Recovery. Para obtener más información, consulte Recuperación

mediante HP Recovery Manager en la página 54. Si aún no ha creado los medios de recuperación,

consulte Creación de medios de HP Recovery (solo en algunos productos) en la página 52.

● Uso del Restablecimiento de fábrica (solo en algunos productos): restaura el equipo a su estado

original de fábrica al eliminar toda la información de la unidad de disco duro y recrear las particiones.

Luego, vuelve a instalar el sistema operativo y el software instalado de fábrica (solo en algunos

productos). Para usar la opción Restablecimiento de fábrica, debe usar los medios de HP Recovery. Si

aún no ha creado los medios de recuperación, consulte Creación de medios de HP Recovery (solo en

algunos productos) en la página 52.

NOTA: Si ha sustituido la unidad de disco duro del equipo, puede usar la opción Restablecimiento de

fábrica para instalar el sistema operativo y el software instalado de fábrica.

Recuperación mediante HP Recovery Manager

Puede usar el software HP Recovery Manager para recuperar el estado original de fábrica del equipo

mediante los medios de HP Recovery que haya creado o que haya obtenido de HP, o mediante la partición de

HP Recovery (solo en algunos productos).

Si aún no ha creado los medios de HP Recovery, consulte Creación de medios de HP Recovery (solo en algunos

productos) en la página 52.

IMPORTANTE: HP Recovery Manager no realiza automáticamente copias de seguridad de sus datos

personales. Antes de comenzar la recuperación, realice una copia de seguridad de cualquier dato personal

que desee conservar. Consulte Uso de herramientas de Windows para hacer copias de seguridad, restauración

y recuperación de su equipo en la página 51.

IMPORTANTE: La recuperación a través de HP Recovery Manager se debe usar como último intento de

corregir los problemas del equipo.

NOTA: Cuando inicia el proceso de recuperación, se muestran solo las opciones disponibles para su equipo.

54 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación

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