
3
目次
サポート情報................................................................................................ 4
お客様へ................................................................................................................................4
お届け時の欠品・不具合について ..............................................................................................4
困ったときは ...........................................................................................................................4
ユーザーガイドの場所 ..............................................................................................................5
お困りですか? HP にお任せください ............................................................................................5
修理が必要な場合.............................................................................................................. 5
個人情報保護について............................................................................................................. 6
ハードウェア限定保証規定............................................................................... 6
保証範囲 ...............................................................................................................................6
保証期間および保証サービス提供方法.......................................................................................6
保証サービスの種類 ................................................................................................................6
引取修理サービス ..............................................................................................................6
保証条件 ...............................................................................................................................7
保証制限 ...............................................................................................................................8
HP Care Pack(有償サービス) ...................................................................................................8
保証期間の延長.................................................................................................................8
電話による無償テクニカルサポート期間の延長 ....................................................................... 8
修理費の低価格化・定額化 ..................................................................................................8
迅速な修理 .......................................................................................................................8
HP Care Pack のご購入について ..........................................................................................8
サービスをご利用になる前に必ずご確認ください。 ........................................................................9
サービスやサポートを受ける前に何か準備が必要ですか。 ........................................................9
この保証にはどのような条件があるのですか。 ........................................................................9
ソフトウェアテクニカルサポート...................................................................................................9
HP へのお問い合わせ ............................................................................................................10
保証およびサポートの適用範囲の確認方法...............................................................................10
規定および安全に関する情報 ......................................................................... 11
HP リサイクルプログラム .........................................................................................................11
PC リサイクルシール ..............................................................................................................11
排出時の連絡先...............................................................................................................12
ハードドライブ領域について.....................................................................................................12
4 GB のメモリ構成のシステムについて ................................................................................12
合計メモリの確認 .............................................................................................................12
Kommentare zu diesen Handbüchern