
3 Ondersteuning en problemen oplossen
Eenvoudige problemen oplossen
In de volgende lijst ziet u een overzicht van problemen die zich met de monitor kunnen voordoen, met bij elk
probleem de mogelijke oorzaken en de aanbevolen oplossingen.
Probleem Mogelijke oorzaak Oplossing
Het scherm is leeg of de
video ikkert.
Het netsnoer is niet aangesloten. Sluit het netsnoer op de monitor aan.
De monitor wordt uitgeschakeld. Druk de aan/uit-knop van de monitor in.
Videokabel is niet aangesloten. Sluit de videokabel aan op het bronapparaat en op de
monitor. Zorg ervoor dat de computer is uitgeschakeld terwijl
u de videokabel aansluit. Raadpleeg De kabels aansluiten
op pagina 5 voor meer informatie.
Het systeem staat in de slaapstand. Druk op een toets op het toetsenbord of beweeg de muis om
de computer uit de slaapstand te halen.
Videokaart is niet compatibel. Vervang de videokaart of sluit de videokabel aan op een van
de onboard videobronnen van de computer.
Een lijst met compatibele NVIDIA G-SYNC videokaarten is
beschikbaar op http://www.geforce.com/hardware/
technology/g-sync/supported-gpus.
Afbeelding is te donker. Helderheidsinstelling is te laag. Open het schermmenu en selecteer Luminance (Luminantie)
om de helderheidsschaal indien nodig aan te passen.
Invoersignaal niet gevonden
wordt op het scherm
weergegeven.
De videokabel van de monitor is niet
aangesloten.
Sluit de correcte videosignaalkabel aan op de computer en de
monitor. Zorg dat de computer is uitgeschakeld voordat u een
videokabel aansluit.
Invoersignaal buiten bereik
wordt op het scherm
weergegeven.
De videoresolutie en/of
vernieuwingsfrequentie zijn hoger
ingesteld dan wat de monitor
ondersteunt.
Wijzig de instellingen in een ondersteunde waarde (zie Vooraf
ingestelde beeldschermresoluties op pagina 23).
De monitor is uitgeschakeld,
maar er lijkt geen
energiebesparings- of
slaapmodus actief te zijn.
De slaapstand van de monitor is
uitgeschakeld.
Open het schermmenu en selecteer het menu Power Control
(Voedingsbeheer). Selecteer vervolgens ofwel DP Deep Sleep
(DP diepe slaapstand) of HDMI Deep Sleep (HDMI diepe
slaapstand). Selecteer daarna O (Uit).
OSD Lockout
(Scherminstellingen
vergrendeld) wordt
weergegeven.
De vergrendelingsfunctie voor het
schermmenu van de monitor is
ingeschakeld.
Houd de knop Menu op het zijpaneel 10 seconden ingedrukt
om de menuvergrendelingsfunctie uit te schakelen.
Menuvergrendeling
Als u de knop Menu gedurende tien seconden ingedrukt houdt, wordt de functionaliteit van de knoppen
vergrendeld. U kunt de functionaliteit herstellen door de knop opnieuw gedurende tien seconden ingedrukt te
houden. Deze functie is alleen beschikbaar wanneer het beeldscherm is ingeschakeld, een actief signaal
wordt weergegeven en het schermmenu niet actief is.
18 Hoofdstuk 3 Ondersteuning en problemen oplossen
Kommentare zu diesen Handbüchern