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HP OMEN 27 Display Bedienungsanleitung Seite 24

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支援與疑難排解
解決常見的問題
下表列出一些可能發生的問題、可能的導因，以及建議的解決方法。
問題 可能原因 解决方法
螢幕空白或視訊閃爍。 電源線未連接。 連接顯示器電源線。
顯示器已關閉。 按下顯示器電源按鈕。
影像纜線未連接。 以影像纜線連接來源裝置和顯示器。連接影像纜線
時，請務必關閉電腦電源。請參閱位於第 5 頁的連
接纜線以取得詳細資訊。
系統處於睡眠模式。 按下鍵盤上的任何鍵或是移動滑鼠，即可離開睡眠
模式。
視訊卡不相容。 更換顯示卡，或將影像纜線連接至電腦主機板的影
像來源。
您可於 http://www.geforce.com/hardware/
technology/g-sync/supported-gpus 找到相容 NVIDIA
G-SYNC 的顯示卡清單。
顯示的影像太暗。 亮度設定過低。 開啟 OSD 功能表，然後選取亮度，接著視需要調整
亮度比例。
找不到輸入訊號顯示在
螢幕上。
顯示器視訊纜線未連接。 以合適的視訊纜線連接電腦和顯示器。連接視訊纜
線時，請確定電腦電源已經關閉。
螢幕上顯示 輸入訊號超
出範圍訊息。
影像解析度和/或更新率的設定
已超出顯示器所能支援的範
圍。
將設定變更為支援的設定（請參閱位於第 22 頁的
預設顯示器解析度）。
顯示器已關閉，但是似
乎未進入省電睡眠模
式。
顯示器的睡眠模式已停用。 開啟 OSD 功能表，然後選取電源控制。選取 DP 深
度睡眠或 HDMI 深度睡眠。然後選取關閉。
顯示 OSD 鎖定。 顯示器的「OSD 鎖定」功能已
啟用。
按住側邊面板上的 Menu（功能表）按鈕 10 秒鐘即
可停用「OSD 鎖定」功能。
OSD 鎖定
按住 Menu（功能表）按鈕十秒鐘將會鎖定按鈕功能。您可以再一次按住該按鈕 10 秒鐘以還原功能。只
有在顯示器的電源開啟並顯示使用中訊號，且未使用 OSD 時，才能使用此功能。
連絡支援
若要解決硬體或軟體問題，請造訪 http://www.hp.com/support。請使用該網站取得有關您產品的更多資
訊，包括論壇的連結以及疑難排解的指示。您也可以找到有關如何連絡 HP 以及開啟支援案例的資訊。
18
第 3 章 支援與疑難排解
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