Грешки при печат
Какво искате да направите?
Отстраняване на грешки с неотпечатване на страницата (не може да се печата)
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor е помощна програма, която ще опита да направи диагностика и да
отстрани проблема автоматично.
ЗАБЕЛЕЖКА: Тази помощна програма е налична само за операционната система Windows.
Отстранете проблеми със
задания за печат, които не се
отпечатват.
Използване на съветника за онлайн отстраняване на неизправности на HP
Получете инструкции стъпка по стъпка, ако принтерът не реагира или не печата.
ЗАБЕЛЕЖКА: HP Print and Scan Doctor и съветниците за онлайн отстраняване на неизправности на HP
може да не са налични на всички езици.
Прочетете общите инструкции в помощта за проблеми, когато не може да се печата
Отстраняване на проблеми при печат (Windows)
Уверете се, че принтерът е включен и че във входната тава има хартия. Ако все още не можете да
печатате, опитайте следните действия в този ред:
1. Проверете за съобщения за грешка от софтуер на принтера и ги решете, като следвате
инструкциите на екрана.
2. Ако Вашият компютър е свързан към принтера с USB кабел, изключете USB кабела и го включете
отново. Ако Вашият компютър е свързан към принтера с безжична връзка, потвърдете, че
връзката работи.
3. Уверете се, че принтерът не е поставен в пауза или е офлайн.
Проверка дали принтерът не е поставен в пауза или е офлайн
а. В зависимост от операционната система, направете едно от следните:
● Windows 10: От Стартовото меню на Windows щракнете върху Всички приложения,
изберете Система на Windows, Контролен панел, след което щракнете върху Преглед
на устройства и принтери под менюто Хардуер и звук.
● Windows 8.1 и Windows 8: Посочете или натиснете върху горния десен ъгъл на екрана,
за да отворите лентата с препратките, щракнете върху иконата Settings (Настройки),
щракнете или натиснете върху Control Panel (Контролен панел) и след това щракнете
или натиснете върху View devices and printers (Преглед на устройства и принтери).
● Windows 7: От менюто Start (Старт) на Windows щракнете върху Devices and Printers
(Устройства и принтери).
BGWW Грешки при печат 99
Kommentare zu diesen Handbüchern