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Problèmes liés aux têtes d’impression

Identication d'un éventuel problème lié à une tête d’impression

Pour identier si une tête d’impression a un problème, vériez l'état du voyant Alerte relative à la tête

d’impression et de l’icône Tête d'impression correspondante. Pour plus d'informations, consultez la section

État des icônes de l'écran et des voyants du panneau de commande à la page 8.

Résolution des problèmes liés aux têtes d'impression

REMARQUE : Après avoir conguré l'imprimante, n'ouvrez pas le loquet de la tête d'impression, sauf pour en

installer de nouvelles ou pour déplacer l'imprimante à l'extérieur de votre maison ou bureau.

Si une erreur se produit après l'installation d'une tête d’impression, ou si un message indique un problème de

tête d’impression, essayez de retirer la tête d’impression, en vériant que le ruban adhésif de protection et le

bouchon ont été retirés de chaque tête d’impression, puis en réinsérant la tête d’impression. Si le problème

persiste, nettoyez les contacts des têtes d’impression. Si le problème persiste, contactez l’assistance HP pour

obtenir de l’aide.

Pour vérier si la tête d’impression est correctement installée

1. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.

2. Fermez l'extension du bac de sortie, puis faites pivoter le bac dans le sens horaire pour l'insérer dans

l'imprimante.

3. Retirez et réinstallez la tête d'impression.

a. Ouvrez la porte avant de l'imprimante.

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