
Tulostusongelmat
Tehtävä
Sivun tulostuksen epäonnistumiseen liittyvien ongelmien ratkaiseminen (tulostus
ei onnistu)
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor -työkalu yrittää tunnistaa ja korjata vian automaattisesti.
Määritä vika tulostamisen
epäonnistumiseen liittyvissä ongelmissa.
HP:n ohjatun verkkovianmäärityksen käyttäminen
Saat vaiheittaiset ohjeet, joiden avulla voit selvittää, miksi tulostin ei vastaa tai tulosta.
HUOMAUTUS: HP Print and Scan Doctor ja HP:n ohjattu vianmääritys eivät välttämättä ole saatavilla kaikilla
kielillä.
Tutustu ohjeen yleisiin, tulostusongelmiin liittyviin ohjeisiin.
Tulostusongelmien ratkaiseminen
HUOMAUTUS: Varmista, että tulostimeen on kytketty virta ja että lokerossa on paperia. Jos tulostaminen ei
siltikään onnistu, kokeile järjestyksessä seuraavia toimia:
1. Tarkista virheilmoitukset tulostimen näytöstä ja ratkaise ongelma näytöllä näkyvien ohjeiden mukaan.
2. Jos tulostin on kytketty tietokoneeseen USB-kaapelilla, irrota USB-kaapeli ja kytke se uudelleen. Jos
tietokone on kytketty tulostimeen langattoman verkon kautta, varmista, että yhteys toimii.
3. Varmista, että tulostimen toimintaa ei ole keskeytetty ja että laite ei ole oine-tilassa.
Tulostimen toimivuuden tarkistaminen
a. Valitse tietokoneen käyttöjärjestelmän mukaan jokin seuraavista vaihtoehdoista:
●
Windows 8.1 ja Windows 8: Avaa Charms-palkki osoittamalla tai napauttamalla näytön
oikeaa yläkulmaa, napsauta Asetukset-kuvaketta, napsauta tai napauta Ohjauspaneeli ja
sitten napsauta tai napauta Näytä laitteet ja tulostimet.
●
Windows 7: Valitse Windowsin Käynnistä-valikosta Laitteet ja tulostimet.
●
Windows Vista: Valitse Windowsin Käynnistä-valikosta Ohjauspaneeli ja sitten Tulostimet.
●
Windows XP: Valitse Windowsin Käynnistä-valikosta Ohjauspaneeli ja sitten Tulostimet ja
faksit.
b. Kaksoisnapsauta tulostimen kuvaketta tai napsauta tulostimen kuvaketta hiiren
kakkospainikkeella ja avaa tulostusjono valitsemalla Näytä, mitä tulostetaan parhaillaan.
c. Varmista, että Tulostin-valikon Keskeytä tulostus- ja Oine-tila-kohdissa ei ole valintamerkkiä.
d. Jos teit muutoksia asetuksiin, kokeile tulostamista uudelleen.
4. Tarkista, että laite on määritetty oletustulostimeksi.
FIWW Tulostusongelmat 101
Kommentare zu diesen Handbüchern