Bezoek het Business Support Center (BSC) op http://www.hp.com/go/bizsupport voor actuele online
informatie, software, stuurprogramma's en aankondigingen en een wereldwijde gemeenschap van HP
gebruikers en HP experts.
Tevens is uitgebreide technische ondersteuning online beschikbaar op http://www.hp.com/support.
Als het noodzakelijk is dat u telefonisch contact opneemt met HP voor ondersteuning, houd dan rekening met
de volgende punten om te zorgen dat u goed geholpen kunt worden:
●
Voordat u belt:
◦
Verwijder desgevraagd alle hardware die onlangs aan het systeem is toegevoegd.
◦
Verwijder desgevraagd alle software die onlangs is geïnstalleerd.
◦
Schrijf het ID-nummer van het product op, evenals de serienummers van de computer en de
monitor, en het fout-id dat door het diagnoseprogramma wordt afgegeven als dit van toepassing
is.
●
Zorg dat u aan de computer zit wanneer u belt.
●
Reserveer voldoende tijd om het probleem samen met de ondersteuningsmedewerker op te lossen.
OPMERKING: Voor verkoopinformatie en garantie-uitbreidingen (HP Care Packs) neemt u contact op met uw
HP Business of Service Partner.
Back-ups maken, herstellen en terugzetten in Windows 10
De gedeelte geeft informatie over de volgende processen. De informatie in dit gedeelte betreft de
standaardprocedure voor de meeste producten.
●
Terugzetmedia en back-ups maken
●
Het systeem herstellen en terugzetten
Raadpleeg Help en ondersteuning voor aanvullende informatie.
▲
Typ help in het zoekvak van de taakbalk en selecteer Help en ondersteuning.
Herstelmedia en back-ups maken
De volgende methoden voor het maken van terugzetmedia en back-ups zijn alleen op bepaalde producten
beschikbaar. Kies de methode op basis van uw computermodel.
●
Gebruik HP Recovery Manager voor het maken van terugzetmedia van HP nadat u de computer met
succes heeft geïnstalleerd. Met deze stap wordt een back-up gemaakt van de HP Terugzetpartitie op de
computer. De back-up kan gebruikt worden om het oorspronkelijke besturingssysteem opnieuw te
installeren wanneer de vaste schijf beschadigd of vervangen is. Raadpleeg HP-terugzetmedia maken
(alleen bepaalde modellen) op pagina 31 voor informatie over het maken van terugzetmedia.
Raadpleeg Wat u moet weten voordat u begint op pagina 34 voor informatie over de herstelopties die
beschikbaar zijn met de terugzetmedia.
●
Gebruik de hulpprogramma's van Windows voor het maken van systeemherstelpunten en back-ups van
persoonlijke gegevens.
Zie Hulpprogramma's van Windows gebruiken op pagina 33 voor meer informatie.
OPMERKING: Als de opslag 32 GB of minder is, is Microsoft Systeemherstel standaard uitgeschakeld.
30 Hoofdstuk 3 Aan de slag met Windows 10
(64 Seiten)
(30 Seiten)
(41 Seiten)
(91 Seiten)
(95 Seiten)
(28 Seiten)
(102 Seiten)
(2 Seiten)
(59 Seiten)
Manymanuals.com
Manymanuals.de
Manymanuals.fr
Manymanuals.it
Manymanuals.pl
Manymanuals.cz
Manymanuals.es
Manymanuals-pt.com
Kommentare zu diesen Handbüchern