
7 Fehlerbehebung und Wartun g
Fehlerbehebung beim Storage System
Verwenden Sie die Referenzen und allgemeinen Richtlinien in diesem Abschnitt, um beim HP
StorageWorks All-in-One Storage System Fehler zu beheben.
Betriebssyst
emprobleme und Lösungen
Verwenden Sie die Vorschläge unten, um Betriebssystemprobleme zu lösen.
Ta belle 36 Betriebssystemprobl em e
Problem Aktion
Der Zugriff a
uf das Betriebssystem ist blockiert
Führen Sie ei
ne Virenprüfung mit einer aktualisier ten
Antivirensoftware durch.
Es kommt zu einem General Protection Fault
(GPF). Dazu kann es kommen, wenn das Microsoft
Betriebssystem plötzlich mit einem Fehler beend et
wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
• Fe hlberechnung des für eine Zuweisung
erforderlichen RAM-Speichers
• Übertragung einer Ausführung an ein nicht
ausführbares Segment
• Schreiben in ein schrei/jointfilesconvert/1464620/bgeschütztes oder
Code-Segment
• Laden eines ungültigen Werts in ein
Segmentregister
• Verwenden eines Nullzeigers
Ein GPF wird sofort durch einen blauen Bildschirm mit
weißen Text angezeigt. Der Text kann Informationen
zum Problem enthalten.
• Entfernen Sie alle neu i nstallierte Software oder
Hardware, um sicherzustellen, dass diese nicht
die Ursache des Fehlers ist.
• Starten Sie den Ser ver im a/jointfilesconvert/1464620/bgesicherten Modus
oder mit der letzten als funktioniere nd bekannten
Konfiguration neu.
Falls keine dieser Aktionen das Problem lösen,
wendenSiesichaneinenHPPartneroder
Servicepartner. Weitere Informationen zu Debugtools
und bestimmte GPF-Meldungen finden Sie auf der
Micr osoft Website: h
ttp://www.microsoft.com/
whdc/devtools/debugging/default.mspx.
Das Fehlerprotokoll zeigt Fehler an Folgen Sie den im Fehlerprotokoll enthaltenen
Informationen, und ziehen Sie anschließend die
Dokumentation des Betriebssystems hinzu.
Aktualisierungen des Betriebssystems
Gehen Sie beim Anwenden von Aktualisierungen des B etriebssystems (Service Packs, Hotfixes und
Patches) sorgsam vor. Lesen Sie sich vor einer Aktualisierung des Betriebssystems die Versionshinweise zu
jeder Aktualisierung durch. Wenn Sie keine besonderen Fixes der Aktualisierung benötigen, empfiehlt
HP,
die Aktualisierungen nicht anzuwenden.
Wenn Sie eine Aktualisierung des Betriebssystems anwenden:
1. Führen Sie eine vollständige Systemsicherung durch.
2. Übernehmen Sie die Aktualisierung des Betriebssystems der bereitgestellten Anleitung folgend.
3. Installieren Sie d ie aktuellen Treiber.
HP StorageWorks All-in-One Storage System
99
Kommentare zu diesen Handbüchern