HP ENVY 5010 All-in-One Printer Bedienungsanleitung Seite 81
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Probleme mit Netzwerk und Verbindungen
Welche Aufgabe möchten Sie ausführen?
Fehlerbehebung bei Wireless-Verbindungen
Wählen Sie eine der folgenden Fehlerbehebungsoptionen aus.
HP Print and Scan Doctor Beim HP Print and Scan Doctor handelt es sich um ein Dienstprogramm, von dem versucht wird, das
Problem automatisch zu diagnostizieren und zu beheben.
HINWEIS: Dieses Dienstprogramm ist nur unter dem Betriebssystem Windows verfügbar.
Verwenden eines HP
Assistenten zur Online-
Fehlerbehebung
● Beheben Ihres Problems beim Wireless-Betrieb, unabhängig davon, ob der Drucker bisher nicht mit
einem Wireless-Netzwerk verbunden war oder zwar eine Verbindung bestand, aber diese jetzt nicht
mehr funktioniert.
● Beheben von Problemen mit einer Firewall oder Antivirussoftware, wenn Sie vermuten, dass diese
die Verbindung zwischen dem Computer und dem Drucker verhindert.
HINWEIS: Der HP Print and Scan Doctor und die HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung sind
möglicherweise nicht in allen Sprachen verfügbar.
Lesen der allgemeinen Anweisungen in der Hilfe, wenn Probleme beim Wireless-Betrieb auftreten sollten
Überprüfen Sie die Netzwerkkonguration, oder drucken Sie den Testbericht für das Wireless-Netzwerk, um
Probleme mit der Netzwerkverbindung leichter diagnostizieren zu können.
1. Tippen Sie auf dem Bedienfelddisplay des Druckers auf (Wireless) und dann auf ( Einst. ).
2. Tippen Sie auf Berichte drucken und dann auf Netzwerkkongurationsseite oder Wireless-
Testbericht.
Suchen der Netzwerkeinstellungen für Wireless-Verbindungen
Wählen Sie eine der folgenden Fehlerbehebungsoptionen aus.
HP Print and Scan
Doctor
Beim HP Print and Scan Doctor handelt es sich um ein Dienstprogramm, über das sich der Netzwerkname
(SSID) und das Kennwort (Netzwerkschlüssel) ermitteln lassen.
HINWEIS: Dieses Dienstprogramm ist nur unter dem Betriebssystem Windows verfügbar.Der Windows-
Computer, auf dem Sie den HP Print and Scan Doctor ausführen, muss über eine Wireless-Verbindung mit
dem Netzwerk verbunden sein.
Um die Wireless-Einstellungen zu überprüfen, önen Sie HP Print and Scan Doctor, klicken Sie oben auf die
Registerkarte Netzwerk, wählen Sie Erweiterte Information anzeigen und dann Wireless-Information
anzeigen aus. Sie können die Wireless-Einstellungen auch aufrufen, indem Sie oben die Registerkarte
Netzwerk anklicken und Router-Webseite önen auswählen.
Verwenden eines HP
Assistenten zur Online-
Fehlerbehebung
Vorgehensweise zum Suchen des Netzwerknamens (SSID) und des Wireless-Kennworts.
HINWEIS: Der HP Print and Scan Doctor und die HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung sind
möglicherweise nicht in allen Sprachen verfügbar.
DEWW Probleme mit Netzwerk und Verbindungen 75
- Inhaltsverzeichnis 3
- 1 Vorgehensweise 7
- 2 Erste Schritte 8
- Energieeinstellungen 9
- Stiller Modus 10
- Druckerkomponenten 11
- Bedienfeld und Status-LEDs 12
- Symbole – Bedienfelddisplay 13
- Grundlagen zum Papier 15
- Bestellen von HP Papier 16
- Einlegen von Medien 17
- Einlegen von Originalen 21
- Aktualisieren des Druckers 21
- Ausschalten des Druckers 24
- 3 Drucken 25
- Drucken auf Briefumschlägen 28
- Fehlerbehebung zugreifen 31
- 4 Kopieren und scannen 36
- Scannen an einen Computer 39
- Scannen an E-Mail 40
- Scannen mithilfe von Webscan 42
- 5 Webdienste 44
- Drucken mit HP ePrint 45
- Entfernen der Webdienste 46
- 6 Verwenden von Patronen 48
- Auswechseln der Patronen 49
- Bestellen von Patronen 51
- 7 Netzwerkeinrichtung 53
- Wechseln des Verbindungstyps 54
- Verwenden von Wi-Fi Direct 57
- 8 Druckerverwaltungstools 61
- Eingebetteter Webserver 62
- 9 Lösen von Problemen 65
- Freigeben des Patronenwagens 69
- Probleme beim Drucken 71
- 1 Netzanschluss des Druckers 75
- Druckqualitätsprobleme 76
- Probleme beim Kopieren 80
- Probleme beim Scannen 80
- Fehlerbehebung 82
- Druckerstatusbericht 84
- Netzwerkkongurationsseite 84
- Druckqualitätsbericht 84
- Wireless-Testbericht 84
- Testbericht zum Webzugri 84
- Warten des Druckers 85
- Scannerglas reinigen 86
- HP Support 87
- Kontakt zu HP 88
- Registrieren des Druckers 88
- A Technische Daten 89
- Zulassungsinformationen 91
- Hinweis für Benutzer in Korea 92
- Konformitätserklärung 94
- Hinweis für Benutzer in Japan 98
- Leistungsaufnahme 101
- Chemische Substanzen 101
- Substanzen (Taiwan) 102
- Entsorgung für Brasilien 105
- B Fehler (Windows) 106
- Sehr wenig Tinte 107
- Patronenproblem 107
- Einzelpatronenmodus 107
- Falsches Format 108
- Kein Papier mehr 109
- Druckerfehler 109
- Klappe oen 109
- SETUP-Patronen verwenden 111
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