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Fehler bei Patronenausrichtung

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Wenn die Ausrichtung fehlschlägt, stellen Sie sicher, dass unbedrucktes weißes Normalpapier in das

Zufuhrfach eingelegt wurde. Wenn sich bei Ausrichtung der Tintenpatronen farbiges Papier im

Zufuhrfach bendet, schlägt die Ausrichtung fehl.

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Sollte die Ausrichtung wiederholt fehlschlagen, müssen Sie ggf. den Druckkopf reinigen oder der Sensor

ist defekt.

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Wenn das Problem nach Reinigung des Druckkopf weiterhin besteht, nehmen Sie Kontakt mit dem HP

Support auf. Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support . Auf dieser Website nden Sie

Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher gängiger Probleme helfen.

Wählen Sie bei entsprechender

Auorderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Alle HP

Kontakte , um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.

Beheben von Druckerfehlern

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Schalten Sie den Drucker aus und dann wieder ein. Wenn dadurch das Problem nicht behoben wurde,

kontaktieren Sie HP.

Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem HP Support nden Sie unter HP Support

auf Seite 64.

HP Support

Die neuesten Produktaktualisierungen und Supportinformationen nden Sie auf der Support-Website für die

HP ENVY 4510 series unter www.hp.com/support. Der HP Onlinesupport bietet vielfältige Optionen, die Ihnen

bei der Verwendung des Druckers helfen:

Treiber & Downloads: Laden Sie Softwaretreiber und Aktualisierungen sowie Produkthandbücher und

Dokumentation herunter, die zusammen mit Ihrem Drucker geliefert wurden.

HP Supportforen: In den HP Supportforen nden Sie Antworten auf allgemeine Fragen und Lösungen für

allgemeine Probleme. Sie können sich die Fragen ansehen, die von anderen HP Kunden gepostet wurden, oder

sich anmelden und eigene Fragen und Kommentare posten.

Fehlerbehebung: Verwenden Sie HP Onlinetools, um Ihren Drucker zu erkennen und empfohlene Lösungen zu

suchen.

Kontakt zu HP

Wenn Sie Hilfe durch einen Mitarbeiter des technischen Supports von HP benötigen, besuchen Sie die Website

HP Support kontaktieren. Die folgenden Kontaktoptionen stehen allen Kunden mit gültiger Garantie kostenlos

zur Verfügung (für von HP Mitarbeitern unterstützten Support außerhalb der Garantie fallen ggf. Gebühren

an):

Online-Chat mit einem HP Supportmitarbeiter.

Anrufen bei einem HP Supportmitarbeiter.

Halten Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem HP Support folgende Informationen bereit:

64 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW

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