HP ENVY 4504 e-All-in-One Printer Bedienungsanleitung PDF herunterladen (Seite 88)

Telefonstøtteperiode

Ett års telefonstøtte er tilgjengelig i Nord-Amerika, Asia/Stillehavsområdet og Latin-Amerika (inkludert

Mexico). For å finne varigheten av gratis telefonstøtte i Europa, Midt-Østen og Afrika kan du gå til

www.hp.com/support. Vanlige telefonkostnader kommer i tillegg.

Ringe kundestøtte

Ha datamaskinen og HP-skriveren foran deg når du ringer HPs kundestøtte. Vær forberedt på å

oppgi følgende informasjon:

●

Produktnavn (finnes på produktet, f.eks. HP ENVY 4500)

●

Produktnummer (finnes på innsiden av blekkpatrondekselet)

●

Serienummer (finnes på baksiden eller undersiden av skriveren)

●

Meldinger som vises når situasjonen oppstår

●

Vær forberedt på å svare på disse spørsmålene:

◦

Har denne situasjonen oppstått før?

◦

Kan du gjenskape situasjonen?

◦

Hadde du nylig lagt til ny maskinvare eller programvare på datamaskinen da denne

situasjonen oppsto?

◦

Skjedde det noe annet før denne situasjonen oppstod (for eksempel torden, skriveren ble

flyttet osv.)?

Telefonnumre til kundestøtte

Du finner den nyeste HP-listen over telefonnumre til kundestøtte, og informasjon om kostnader, på

www.hp.com/support.

Etter telefonstøtteperioden

Etter at telefonstøtteperioden er utløpt, kan du få hjelp fra HP mot en avgift. Hjelp kan også være

tilgjengelig på HPs nettsted for kundestøtte:

www.hp.com/support. Kontakt HP-forhandleren eller ring

telefonnummeret til kundestøtte for ditt land eller din region for å finne ut mer om

kundestøttealternativer.

Andre garantialternativer

Utvidede garantiordninger er tilgjengelig for HP ENVY 4500 series mot en tilleggskostnad. Gå til

www.hp.com/support, velg land/region og språk, og utforsk deretter området for tjenester og garantier

for å finne informasjon om de utvidede serviceplanene.

84 Kapittel 8 Løse et problem NOWW

1 2 ... 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 ... 107 108

Keine Kommentare

HP ENVY 4504 e-All-in-One Printer Bedienungsanleitung Seite 88