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Obtener ayuda

Si tiene una pregunta de soporte técnico o si su marco de fotos digital HP necesita

reparación durante el período de garantía, contacte con el punto de venta original

o un vendedor HP autorizado en su país. Si esos lugares no ofrecen reparaciones,

contacte con un agente de garantía de productos de la marca HP de la lista de

contactos para soporte ofrecida más abajo. El agente de servicios trabajará junto con

usted para solucionar su problema y si es necesario, emitir un número de autorización

de devolución de material (RMA) para cambiar su producto de la marca HP. Para

reclamaciones con garantía, necesitará ofrecer una copia de su recibo de compra con

la fecha original como prueba de compra y el número RMA originado. Usted será

responsable de los gastos de envío cuando envíe el producto al centro de servicios. El

agente de servicios le facilitará una dirección y también podrá hacerse responsable

de cualquier cargo de envío al centro de servicios de garantía. Una vez recibido su

producto en este centro de servicios, se le enviará otra unidad, normalmente en unos 5

días laborables.

Correo de soporte:

Idioma Dirección de correo electrónico

Holandés hollands@hpodd.com

Chino

simp.chinese@hpodd.com

trad.chinese@hpodd.com

Inglés english@hpodd.com

Français francais@hpodd.com

Alemán deutsch@hpodd.com

Italiano italiano@hpodd.com

Japonés nippon@hpodd.com

Coreano korean@hpodd.com

Portugal portugues@hpodd.com

Español espanol@hpodd.com

Svenska svensk@hpodd.com

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