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User’s Guide

Contents

3 Troubleshooting Your HP PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

If Your PC Does Not Start Properly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

If Your PC Has a Hardware Problem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Pre-Boot Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

HP e-DiagTools Hardware Diagnostics Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Image Creation and Recovery CD-ROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Frequently Asked Questions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Troubleshooting Tips. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

If You Have a Problem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

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